TRIBUNNEWS.COM - Seorang wanita menggambarkan kengeriannya saat menginap di sebuah hotel yang katanya memiliki kutu busuk , seprai bernoda, dan bau urin.
Dilansir TribunTravel.com dari laman mirror.co.uk, Melissa Conway, 28, telah memesan Hotel H Blackpool bersama tiga teman untuk akhir pekan.
Mereka yang mengunjungi Dermaga BTID di pekan musik Dermaga, diberitahu dua hari sebelum perjalanan tahunan mereka bahwa penginapan mereka telah dipindahkan ke Hub Roomz karena Hotel H Blackpool telah penuh.
TONTON JUGA
• 5 Hotel di Lombok Utara Tawarkan Tarif Menginap Mulai Rp 90 Ribu Per Malam
Saat tiba Hub Roomz, mereka mengklaim menemukan kamar-kamar penuh dengan sampah, sisa makanan di tempat tidur mereka dari tamu sebelumnya dan toilet yang tidak berfungsi.
Wanita asal Southport, mengatakan: "Saya memesan hotel ini sekitar dua atau tiga bulan lalu. Kami pergi setiap tahun dan tidak pernah memiliki masalah. Itu selalu murah dan ceria dan kami hanya pergi ke sana untuk tidur sehingga tidak mengganggu kami.
"Saya mendapat email dua hari sebelum kami pergi hanya mengatakan bahwa kami akan tinggal di gedung baru sehingga kami semua bersemangat karena itu akan menjadi lebih baik dari yang kami harapkan.
• Libur Lebaran di Hotel Internasional Bisa Dapat Diskon hingga Rp 1,5 Juta
"Jadi mereka mengirimi saya email pada hari Kamis dan kami dijadwalkan akan menginap pada hari Sabtu [25 Mei]."
Melissa berkata: "Kami membiarkan diri kami masuk dan sudah ada orang di tangga dan kami bisa mendengar mereka berteriak. Saya naik ke atas dan itu adalah seorang lelaki yang berantakan.
"Dia berasal dari Skelmersdale dan mengatakan, 'Kamu berasal dari mana?' dan saya pikir itu orang lain yang menginap di hotel tapi ternyata di staf hotel.