TRIBUNNEWS.COM - Seorang penumpang wanita, Rebekah Siame mengatakan dirinya mengalami memar dan kejadian memalukan yang membuatnya menangis setelah terbang dengan Air New Zealand.
Dilansir TribunTravel dari laman NEWS Australia, Rebekah melakukan penerbangan menggunakan Air New Zealand dari Melbourne ke Christchurch.
Wanita yang berasal dari Nelson tersebut diketahui memiliki ukuran badan yang berlebih, sehingga membuatnya selalu memesan kursi di lorong pesawat atau membayar ekstra untuk memastikan dirinya bisa mendapatkan kursi cadangan.
Ini dilakukan Rebekah untuk menghindari ketidaknyaman yang dirasakan penumpang sebelahnya.
Sebelumnya, Rebekah tidak pernah mengalami masalah dengan penerbangan yang dilakukannya.
Namun saat penerbangan kembali dari Melbourne ke Christchurch, wanita ini dipindahkan ke kursi yang lebih kecil meski telah membayar ekstra kursi.
Rebekah mengaku dirinya telah membayar sekitar 150 dolar atau sekitar Rp 2,1 juta untuk membeli ekstra kursi.
Setelah check-in, Rebekah amat terkejut melihat seorang staf check-in mengganti kursinya.
Rebekah dipindahkan ke kursi massal yang memiliki sistem hiburan dan nampan makan yang berada di sisi depan, yang berarti lebih sedikit ruang.