Baca tanpa iklan
Ditulis oleh : Andi Hermawan, Head of Corporate Communications, PT Express Transindo Utama, Tbk
TRIBUNNERS - PT Express Transindo Utama, mengkonfirmasi telah terjadi perampokan terhadap salah satu unitnya bernopol D 8129 di Kebayoran Baru, Jakarta, pada 22 Juli 2016 kemarin.
"Contact Center Express Group telah melakukan penelurusan atas kejadian ini sehingga dapat kami sampaikan bahwa pengemudi atas nama Surip telah menjadi korban penusukan dan perampokan. Untuk itu kami telah menindak lanjuti kasus penusukan yang terjadi pada supir Express," ujar Andi Hermawan Head Of Corporate Communications Express Group.
"Contact Center Express Group telah melakukan penelurusan atas kejadian ini sehingga dapat kami sampaikan bahwa pengemudi atas nama Surip telah menjadi korban penusukan dan perampokan. Untuk itu kami telah menindak lanjuti kasus penusukan yang terjadi pada supir Express,” lanjutnya.
Express Group berharap semoga hal serupa tidak akan terjadi di kemudian harinya, agar kepercayaan serta kenyamanan penumpang lainnya tetap terjaga.
“Semoga musibah seperti ini tidak terjadi lagi ke depannya, kami pun akan meningkatkan edukasi untuk kewaspadaan para pengemudi kami,” tuturnya.
Berkaitan dengan hal ini, PT Express Transindo Utama selaku pengelola layanan taksi terkemuka selalu berusaha untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif, mendorong dan mengedukasi para karyawan untuk mencapai potensi penuh mereka dan menumbuhkan nilai bersama-sama, serta kewaspadaan dalam mengemudi.
Salah satu core value yang selalu dipegang erat adalah perhatian dan peduli terhadap konsumen.
Express Group juga menghimbau kepada para konsumen pengguna Taksi Express, apabila ada kejadian yang melibatkan taksi Express atau segala bentuk ketidaknyamanan yang dialami saat menggunakan layanan Express Group agar segera melaporkan ke customer service kami di nomor Halo Express 1500122 atau customercare@expressgroup.co.id atau melalui layanan Live Chat kami di portal web Express Group www.expressgroup.co.id. Express Group siap membantu dan sangat peduli terhadap kenyamanan dan keselamatan konsumen kami dan pengguna angkutan taksi secara umum.