Delay Panjang, Penumpang Maskapai Lion Air Mengamuk

Laporan Reporter Tribun Batam, Hadi Maulana

TRIBUNNEWS.COM, BATAM - Akibat delay panjang dan tidak ada pemberitahuan, ratusan penumpang maskapai Lion Air tujuan Siborong-borong Sumatera Utara (Sumut) seketika saja mengamuk.

Hal ini dilakukan karena sudah hampir lima jam menunggu, para penumpang sama sekali tidak mendapatkan pemberitahuan dari pihak maskapai.

Bahkan dari aksi itu, Febri, seorang petugas maskapai Lion Air nyaris dihajar penumpang yang kesal.

Beruntung pihak keamanan bandara Hang Nadim Batam sigap sehingga hal itu bisa diminimalisir.

Devi, seorang penumpang mengaku kesal akibat delay ini yang lebih dari lima jam. Sedangkan pihak maskapai sama sekali tidak ada pemberitahunnya.

“Seharusnya ada kompensasi dan pemberitahuan. Ini jangankan kompensasi, pemberitahuan saja tidak ada,” kata Devi, Rabu (16/12/2015).

Devi menilai tidak ada etikad baik dari pihak maskapai Lion Air terhadap penumpangnya. (*)