Laporan Wartawan Tribun Jateng, Hermawan Endra
TRIBUNNEWS.COM, SEMARANG - PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) berupaya meningkatkan kualitas perseroan melalui layanan perbankan digital.
Wakil Pemimpin BRI Kanwil Semarang, Dedi Sunardi, mengatakan, untuk meningkatkan kualitas pelayanan pada nasabah dan mendukung digitalisasi perbankan, BRI terus melakukan pengembangan mengikuti perubahan perkembangan teknologi.
Pengambangan yang dilakukan BRI antara lain melalui enforcement layanan digital. Pihaknya menyediakan beberapa aplikasi layanan digital yaitu e-form dan Self Service Banking Mechine (SSB).
"E-form dapat diakses melalui jaringan internet dengan alamat www.bri.co.id di menu e-form atau langsung di https://eform.bri.co.id," ujarnya saat memperingati Hari Pelanggan Nasional di BRI Pattimura, Semarang, Senin (5/9/2016).
"Lewat e-form nasabah hanya perlu menunjukkan nomor reference dari smartphone miliknya. Saat ini karena masih tergolong baru maka banyak nasabah yang belum terbiasa. Oleh sebab itu edukasi terus kami lakukan untuk mendorong mereka beralih ke era digital," imbuhnya.(*)