TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Puluhan calon penumpang Batavia Air yang sudah berkumpul di kantor pusat Batavia Air di Jalan Angkasa Raya Kompleks indo Ruko no 20 N. Kemayoran, Jakarta Pusat mulai merasa kecewa. Sebab, hingga kini manajemen Batavia Air belum memberikan konfirmasi apapun.

"Kami kecewa, kami ingin minta penjelasan dari manajemen," kata Amin Jailani satu diantara calon penumpang Batavia Air kepada Tribunnews.com, Kamis (31/1/2013).

Amin mengatakan, menghilangnya manajemen Batavia Air membuat bingung calon penumpang yang terlanjur membeli tiket. "Saya mau minta pengembalian tiket berupa uang, tapi harus minta kemana kalau tidak ada perwakilan Batavia yang menemui," katanya.

Hendy calon penumpang Batavia Air lainnya pun meminta agar manajemen menemui mereka. Ini guna memperjelas bagaimana nasib tiket yang sudah dibeli. Hendi sudah berada di kantor pusat Batavia Air sejak pukul 09.00 WIB namun tidak ada penjelasan yang didapat. "Minimal ada penjelasan di tempel di dinding," kata Hendy.

Berbagai upaya pun telah dilakukan Hendy untuk menghubungi maskapai tersebut. Hendy telah menelpon pihak Batavia, namun hasilnya nihil. "Saya sudah coba telpon kantor Batavia Air, namun tidak ada yang angkat," kata Hendy.