Sistem Check In Bermasalah Puluhan Penerbangan Garuda Delay

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA -- Penerbangan Garuda Indonesia mengalami permasalahan pada Jumat (24/5/2013) pagi. Puluhan penerbangan pun mengalami keterlambatan penerbangan di Bandara Soekarno Hatta, Cengkareng.

Penumpang yang melakukan penerbangan pada pagi hari ini mengalami penumpukan, mereka mengalami masalah dalam melakukan check ini. "Saya tadi pagi ngantre cukup lama, karena check ini pake cara manual," kata Agus, salah satu penumpang Garuda, kepada Tribun, Jumat pagi.

Senior Manajer Komunikasi Eksternal Garuda, Ikhsan Rosan mengakui memang terjadi masalah tersebut. "Terjadi gangguan pada
network switching, sehingga untuk checkini dilakukan secara manual," kata Ikhsan.

Karena check ini dilakukan secara manual, maka layanan pun jadi lebih lambat sehingga pesawat mengalami delay. "Jam 7.30 tadi sudah diperbaiki, jadi sudah normal kembali penerbangannya," kata Ikhsan.

Ikhsan mengatakan, atas permasalahan tersebut, garuda meminta maaf kepada para penumpang yang sempat terganggu rencana penerbangannya.