Laporan Wartawan Tribunnews.com, Arif W

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Bank Ekonomi Raharja Tbk (BAEK) baru setahun lalu fokus kepada peningkatan layanan Internet banking. Penetrasi dilakukan melalui perbaikan layanan mobile banking.

Perbaikan itu menghasilkan perubahan trend nasabah, sehingga sekitar 10-15 persen dari 200 ribu nasabah Bank Ekonomi, posisi Maret 2013, aktif menggunakan internet banking.

Jeffrey C M Cheung, Chief Technology & Services Officer Bank Ekonomi, mengaku akan menambah porsi nasabah yang bertransaksi melalui internet banking. Ia pun mengaku sudah menyiapkan beberapa program.

"Kami sudah siapkan program, nasabah kami ada 200 ribu dan sekitar 10-15 persen memakai internet banking, kita mau tingkatkan transaksi untuk internet bankingnya," katanya, ketika ditemui di Mesjid Sunda Kelapa, Jakarta, Jumat (19/07/2013).

Perseroan akan membersar porsi untuk volume transaksi untuk internet banking. Selama ini, dari 100 ribu transaksi per bulan, hanya 30 persennya yang menggunakan Internet Banking, sedangkan sisanya melalui laju konvesional.

Diharapkan penetrasi Internet banking akan meningkat 10 persen lagi sehingga bisa mencapai 40 persen dari volume transaksi Bank Ekonomi dalam per bulannya.

"Mungkin kalau yang dahulunya 30 berbanding 70 persen, sekarang menaik menjadi 40 berbanding 60 persen, jadi ada peningkatan untuk transaksi internet bankingnya," katanya.

Cara ini dengan memberikan promo bagi nasabah dengan membebaskan biaya dalam praktek Kliring serta Real Time Gross Settlement (RTGS). Promo ini diberikan dari Juli sampai dengan September 2013.

"Promo ini merupakan cara kami untuk mengedukasi nasabah, bagi mereka yang mau tempatkan dana ke bank lain tidak ada biaya tambahan selama memakai internet banking, jadi mereka tidak membayar biaya kliring yang biasanya dibebankan kepada nasabah," katanya.

Sedangkan pengembangan fitur-fitur belum akan dilakukan tahun ini. Bank Ekonomi mengaku lebih menjaga kesiapan infrastruktur serta menjaga fasilitas pengamanan dalam internet bankingnya. Terutama agar lebih aman dan nyaman.

"Kita lihat dulu lah internet banking kan masih dalam pengembangan jadi belum ada penambahan fitur baru," katanya.

Promo ini merupakan cara PT Bank Ekonomi menghadapi persaingan layanan Internet Banking dengan bank lainnya. Seperti diketahui beberapa Bank besar seperti CIMB Niaga, Bank Mandiri dan BCA sudah terlebih dahulu mengembangkan jalur bisnis internet bankingnya.