BCA Gratiskan Biaya Tarik Tunai di ATM Bersama di Seluruh Indonesia
Bank BCA menggratiskan biaya tarik tunai di ATM lain bagi nasabah BCA di seluruh wilayah di Indonesia.
Penulis: Syahrizal Sidik
Editor: Fajar Anjungroso
Laporan Wartawan Tribunnews.com, Syahrizal Sidik
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA — Akibat terganggunya layanan Anjungan Tunai Mandiri, Bank BCA menggratiskan biaya tarik tunai di ATM lain bagi nasabah BCA di seluruh wilayah di Indonesia.
"Biaya administrasi kami bebaskan kepada nasabah, dari yang tadinya sudah debet akan dikredit kembali," uajr Jahja Setiaatmadja, Presiden Direktur Bank BCA saat jumpa pers di Menara BCA, Thamrin, Jakarta, Senin (28/8/2017).
Hal ini dilakukan mengingat sebanyak 5.700 ATM BCA dari total 17.210 ATM BCA yang berada di 11.530 lokasi terkena mengalami gangguan layanan.
Menurur Jahja, sebanyak 11.500 ATM di antaranya masih dapat memberikan layanan kepada nasabah BCA.
Oleh karena itu saat ini BCA terus melakukan upaya recovery agar bisa beroperasi kembali.
Upaya recovery dilakukan dengan mencoba memecah satelit melalui lima provider yang saat ini bekerja sama dengan BCA, sehingga ketika ada gangguan bisa dialihkan ke satelit lainnya.
"2000 ATM dari Telkom 1 akan dipindahkan ke Avstar 5, 3ribu pindah ke satelit Telkom 3S," ujar Jahja.
Jahja memperkirakan, dana yang dikucurkan oleh BCA terkait recovery ini sekitar Rp. 50-70 miliar.
"Kita punya partner vendor, kita akan menyelesaikan layanan, berkoordinasi secepat mungkin untuk memberi layanan kepada nasabah," pungkasnya.
