TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Bank Central Asia Tbk adalah salah satu bank yang terdampak gangguan pada satelit Telkom 1.

Sebanyak 5.700 mesin anjungan tunai mandiri (ATM) milik BCA tidak dapat berfungsi akibat gangguan tersebut.

Untuk tetap memberikan layanan optimal kepada nasabah, BCA memutuskan untuk memperpanjang gratis biaya tersebut.

Sebelumnya, gratis biaya tarik tunai antarbank bagi nasabah BCA diberlakukan hingga Minggu (10/9/2017). Tanggal tersebut adalah tenggat waktu pemulihan gangguan layanan satelit Telkom 1.

"BCA memutuskan untuk tetap membebaskan biaya tarik tunai antarbank sehari lagi, yaitu sampai dengan tanggal 11 September," kata Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja melalui pesan singkat, Minggu malam.

Jahja menjelaskan, mekanismenya adalah tetap dipotong biaya saat transaksi. Namun, pada akhir bulan akan dikembalikan ke rekening nasabah.

"Kami harap nasabah tidak kecewa dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," ungkap Jahja.

Ia mengungkapkan, secara umum dapat disimpulkan bahwa proses pemulihan dapat diselesaikan dengan baik.

Akan tetapi, setelah ATM kembali tersambung dengan satelit, masih perlu dilakukan beberapa hal teknis. Ini antara lain mengisi ATM yang off dan beberapa ATM yang dikosongkan demi alasan keamanan juga perlu diisi kembali.

Berita ini sudah tayang di Kompas.com dengan judul: BCA Gratiskan Biaya Tarik Tunai Antarbank hingga 11 September