Bangun Loyalitas Pelanggan Melalui Penerbitan Watsons Membercard
Sebagai program membership yang memberikan keuntungan lebih banyak dibandingkan ritel kesehatan dan kecantikan lainnya di Indonesia.
Editor: Eko Sutriyanto
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Watsons sebagai jaringan ritel kesehatan dan kecantikan meluncurkan program loyalitas pelanggan melalui Watsons Membercard.
Presiden Direktur Lilis Mulyawati menyatakan, sebagai salah satu perusahaan ritel di Indonesia, kami menyadari bahwa persaingan bisnis saat ini semakin ketat.
Fokus pelanggan tidak lagi hanya pada kualitas produk dan promosi yang diberikan, melainkan lebih kepada kualitas pelayanan yang pada akhirnya menjadi faktor penentu utama bagi pelanggan untuk datang dan berbelanja kembali.
"Selain itu, inovasi juga menjadi faktor penting agar tetap menjadi yang lebih unggul dalam persaingan, sehingga berdasarkan hal tersebut, kami termotivasi untuk membuat gebrakan baru yaitu dengan menghadirkan Watsons Membercard," katanya.
Sebagai program membership yang memberikan keuntungan lebih banyak dibandingkan ritel kesehatan dan kecantikan lainnya di Indonesia.
Baca: WN Bulgaria Disekap 3 Hari di Bali, Pelaku Minta Tebusan 20 Ribu Dolar Amerika
"Pemegang kartu bisa menikmati berbagai keuntungan yang tidak mereka dapatkan di ritel lainnya, misalnya seperti
tambahan diskon, birthday treat, voucher belanja, dan masih banyak lagi,” katanya.
Peresmian ditandai dengan prosesi seremonial yang dilakukan oleh Lilis Mulyawati beserta jajaran manajemen serta komisaris PT Duta Intidaya Tbk.
Watsons juga menggandeng Avene, brand produk dermacosmetic asal Perancis, untuk memeriahkan sesi acara dengan talkshow bersama dengan dr. M. Akbar Wedyadhana, SpKK mengenai kesehatan dan perawatan kulit. Sesi ini semakin lengkap dengan kehadiran make up artist kondang, Dhirman, dan penyanyi pendatang baru Radhini.
Watsons Member Card hadir dengan memberikan 8 keuntungan lebih bagi para pelanggan yang
berupa welcome voucher senilai Rp 250 ribu yang dapat digunakan langsung saat setelah mendapatkan member, pembelanjaan senilai Rp 20 ribu member akan mendapatkan 1 poin yang nantinya dapat ditukarkan saat bertransaksi.
Kemudian Sistem reedem point yang menguntungkan dimana pelanggan dapat mengurangi nominal pembelanjaan dengan menukarkan jumlah pintnya, harga spesial bagi pemegang Watsons Member Card untuk produk tertentu, tambahan point, hadiah spesial, point produk tertentu, mendapatkan 2x lipat point untuk setiap pembelian produk Watsons Brand.
Baca: Konon Sibuk di Kedai Kopi, Kesehatan Hotman Paris Drop
Tidak hanya itu saja, Watsons Member Card juga mampu memberikan kemudahan bagi para
pelanggan dengan menyediakan penawaran atau promosi khusus secara personal terkait produk-
produk kesehatan dan kecantikan favorit masing-masing pelanggan.
"Seluruh keuntungan ini bisa didapatkan pelanggan dengan melakukan pembelian Watsons Member
Card seharga Rp 25 ribu di seluruh toko Watsons yang tersebar di wilayah Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, dan Bali dengan masa berlaku kartu yang tidak terbatas (lifetime).
Saat ini Watsons Indonesia telah memiliki 80 gerai yang tersebar di wilayah Jabodetabek, Jawa Barat,
Jawa Tengah, Jawa Timur, dan Bali serta online store Watsons.co.id yang juga tersedia dalam bentuk
mobile app Watsons ID.
Kirim Komentar
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.