Tribun Bisnis

Pelanggan IM3 Ooredoo Prime Manfaatkan 1 Juta Menit Panggilan Gratis

Sebagian besar pelanggan menyatakan bahwa mereka sangat mengapresiasi manfaat-manfaat Prime dan ingin menggunakannya lebih lama

Editor: Eko Sutriyanto
Pelanggan IM3 Ooredoo Prime Manfaatkan 1 Juta Menit Panggilan Gratis
Warta Kota/Henry Lopulalan
Group Head Corporate Communications Indosat Ooredoo Deva Rachman memperkenalkan Teknologi Virtual Reality kepada anak sekolah SD Islam Al-Badar, Menteng, Jakarta Pusat, Kamis (22/12/2016). Indosat Ooredoo memperkenalkan teknologi Virtual Reality (VR) untuk pembelajaran di sekolah serta pemberian bantuan donasi pendidikan. Warta Kota/henry lopulala 

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Dalam tujuh hari masa perkenalan dan minggu pertama implementasi struktur tarif baru, pelanggan telah memanfaatkan berbagai benefit dan keistimewaan dari IM3 Ooredoo Prime.

Sebagian besar pelanggan menyatakan bahwa mereka sangat mengapresiasi manfaat-manfaat Prime dan ingin menggunakannya lebih lama lagi.

“Pelanggan telah menerima manfaat-manfaat dari IM3 Ooredoo Prime. Hanya dalam waktu dua minggu, lebih dari 1 juta menit panggilan gratis di hari Minggu telah dinikmati pelanggan, lebih dari 100.000 panggilan gratis ke call center telah dilakukan pelanggan, dan lebih dari 10.000 penggantian simcard secara gratis dilakukan oleh pelanggan,” kata Deva Rachman, Group Head Corporate Communications Indosat Ooredoo, di Jakarta, Senin (26/3).

Menurut dia, IM3 Ooredoo Prime dimulai dengan awal yang sangat baik. Pelanggan telah menerima manfaat-manfaat dari IM3 Ooredoo Prime.

Namun, lanjut Deva, pihaknya juga menyadari bahwa pelaksanaan hal ini seharusnya dapat dilakukan lebih baik.

Oleh karena itu, saat ini kami segera menyediakan cara yang mudah bagi pelanggan yang ingin migasi ke Non-Prime, dengan menelpon ke call center 185 secara gratis, menghubungi layanan digital pelanggan @IndosatCare atau datang ke gerai Indosat Ooredoo terdekat.

Baca: Indosat Kembali Ingatkan Pelanggannya Untuk Registrasi Ulang

“Para pelanggan yang memilih untuk migrasi ke Non-Prime akan mendapatkan pengembalian pulsa,” ucapnya.

Deva menegaskan, Indosat Ooredoo berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan untuk dapat menikmati akses digital dengan baik.

“IM3 Ooredoo Prime merupakan bagian upaya penting kami untuk dapat memenuhi kebutuhan internet pelanggan dan kami telah mengembangkan Prime bersama dengan ribuan pelanggan," tuturnya.

IM3 Ooredoo Prime akan senantiasa mendengarkan suara pelanggan untuk terus memperbaiki layanan.

Ikuti kami di
© 2021 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media. All Right Reserved
Atas