HP Indonesia dan GO-LIFE, bagian dari startup unicorn pertama di Indonesia yaitu GO-JEK, Selasa (4/9/2018), mengumumkan kemitraan pertama di industri untuk menyediakan persediaan tinta asli HP sesuai permintaan (on-demand) kepada para pelanggan di Indonesia.

Kemitraan strategis ini merupakan bagian dari strategi omnichannel HP, yang bertujuan untuk memberikan kemudahan akses terhadap produk HP di seluruh platform daring (online) dan luring (offline).

Layanan printer HP, yang dapat ditemukan di dalam menu GO-FIX di aplikasi GO-LIFE, menjawab kebutuhan konsumen di Indonesia akan kenyamanan, kecepatan, dan kemudahan akses untuk mendapatkan tinta asli HP dalam waktu kurang dari 24 jam lewat sepeda motor.

Layanan ini juga menawarkan pemasangan tinta secara gratis dan telah tersedia untuk para konsumen di Jakarta.

"Kita hidup di dunia ‘masa kini’, di mana para konsumen dan pelaku bisnis menuntut pelayanan yang cepat dan mudah," kata President Director HP Indonesia David Tan.

“Kemitraan ini membawa pengalaman baru untuk para konsumen kami di Indonesia dan merupakan tonggak penting dalam upaya kami memberikan pengalaman yang lebih baik di semua platform.”

“Para konsumen Indonesia kian memilih layanan on-demand untuk meningkatkan produktivitas pribadi,” kata Head of GO-LIFE Dayu Dara Permata.

“Kemitraan yang terjalin dengan HP membantu kami meningkatkan layanan kami dan menawarkan pengalaman berbelanja yang lebih baik bagi para konsumen kami," tambahnya

“Sebagai pemain penting di perekonomian berbasis on-demand di Indonesia, GO-LIFE kian menerobos batas layanan pengiriman di hari yang sama lewat GO-FIX,” ujar Head of GO-LIFE, Dayu Dara Permata.

“70 persen dari permintaan konsumen kami harus ditangani dalam 1-2 jam setelah proses pemesanan. Kami ingin memberikan kemudahan yang sama kepada konsumen (#TenangAja) dengan pengiriman tinta asli HP yang cepat dan nyaman, serta dengan jaminan layanan profesional lewat instalasi gratis," tambahnya lagi. 

GO-LIFE, yang merupakan bagian dari GO-JEK, menyediakan berbagai macam layanan jasa profesional untuk gaya hidup seperti kecantikan, pijat, kebersihan, otomotif, dan pengiriman kebutuhan rumah tangga. Melalui aplikasi, GO-FIX juga menawarkan layanan servis dan perbaikan.

Untuk memesan tinta asli HP, unduh aplikasi GO-LIFE yang tersedia untuk perangkat berbasis iOS dan Android. Kemudian pilih menu GO-FIX dan pilih layanan "Printer".

Pelanggan dapat memilih persediaan tinta asli HP untuk tipe printer HP DeskJet dan printer HP Ink Advantage serta mengatur jadwal dan alamat pengiriman yang diinginkan.

Layanan ini juga menyediakan pemasangan tinta secara gratis, dengan pengiriman bebas biaya selama periode 4 September - 4 Oktober 2018. (*)