TRIBUNNEWS, JAKARTA – Sebanyak 8 Cabang Pelabuhan dan 4 Anak Perusahaan PT Pelabuhan Indonesia II (Persero) / IPC menerima penghargaan Pelayanan Prima  untuk Unit Pelayanan Publik Sektor Transportasi 2018.

Terdapat total 14 penghargaan yang diterima yang seluruhnya dianugerahkan oleh Kementerian Perhubungan, dalamr angka Hari Perhubungan Nasional.

Penghargaan Pelayanan Prima Unit Pelayanan Publik Sektor Transportasi ini didasarkan atas penilaian dalam kurun waktu satu tahun yang dilakukan KementerianPerhubungan.

Penilaian melibatkan penilai independen dari YLKI, pengamat transportasi, perwakilan akademisi dan media massa, Ombudsman, staf Kepresidenan, serta perwakilan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara.

Penghargaan tersebut diberikan langsung Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi, di Jakarta, Senin (17/9).

Baca: Ditemukan Mayat Misterius di Perairan Dekat Pelabuhan Khusus Sebuah Perusahaan

“Kami bersyukur, 12 entitas di dalamkorporasi IPC berhasil meraih penghargaan prima di sektor transportasi. Hal ini memacu IPC untuk terus meningkatkan pelayanannya kepada masyarakat,” kata Direktur Utama IPC, Elvyn G. Masassya.

Menurutnya, penghargaan ini merupakan merupakan bukti nyata IPC terus bergerak mewujudkan visi korporasi sebagai pengelola pelabuhan kelas dunia, yang unggul dalam opersional dan pelayanan.

 Ada 9 instrumen yang menjadi penilaian mulai  visi misi& motto pelayanan, standar pelayanan & maklumat pelayanan, sistem mekanisme prosedur, sumberdaya manusia, sarana prasarana pelayanan, penanganan pengaduan, Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), sistem informasi pelayanan public, serta produktivitas dalam pencapaian target pelayanan.

 Dari ke-14 penghargaan yang diraih, 5 diantaranya meraih Penghargaan Prima Utama, yaitu Terminal Petikemas Pelabuhan Panjang, Terminal Petikemas TanjungPriok, Terminal Curah Kering Pelabuhan Panjang, PT Jakarta International Container Terminal (JICT) dan PT Indonesia Kendaraan Terminal Tbk. (IKT Tbk.).

 Sebanyak 8 penghargaan lainnya yaitu Penghargaan Prima Madya, yaitu Terminal Petikemas Pelabuhan TelukBayur, Terminal Curah Kering Pelabuhan Banten, Terminal Penumpang Nusantarapura TanjungPriok, Terminal Petikemas Pelabuhan Pontianak, Terminal Petikemas Koja, Terminal Petikemas Pelabuhan Jambi, Terminal Curah Cair Pelabuhan Teluk Bayur, serta Terminal Penumpang PelabuhanTanjungPandan.