Tribun Bisnis
TribunJualbeli
Tribun Network
About Us
Info Iklan
Contact Us
Help
Terms of Use
Privacy Policy
Pedoman Media Siber
No Thumbnail
Desktop Version

Penerbangan Sriwijaya Air Rute Jakarta-Medan Dibatalkan, Buntut Cerai dari Garuda?

Penerbangan Sriwijaya Air rute Jakarta-Medan pada Kamis (7/11/2019) pukul 05.20 WIB dibatalkan.

Penerbangan Sriwijaya Air Rute Jakarta-Medan Dibatalkan, Buntut Cerai dari Garuda?
Istimewa
Sriwijaya Air 

Laporan Wartawan Tribunnews.com, Ria Anatasia

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Penerbangan Sriwijaya Air rute Jakarta-Medan pada Kamis (7/11/2019) pukul 05.20 WIB dibatalkan.

Hal itu menyusul pengumuman Garuda Indonesia group bahwa Sriwijaya Air tak lagi bagian dari maskapai berpelat merah itu.

Seorang calon penumpang Sriwijaya Air Harvesty menceritakan sudah memesan tiket penerbangan tersebut via agen perjalanan online sejak tiga atau empat minggu lalu. Ketika hendak melakukan web check-in, Harvesty tidak menemukan data penerbangannya.

"Munculnya 'no data found', tapi kalau cek data bookingan masih ada itu tiketnya," kata Harvesty saat dihubungi, Kamis (7/11/2019).

Dia melanjutkan, informasi soal pembatalan penerbangan baru dia dapatkan pada Rabu pukul 19.30 WIB melalui email dari agen perjalanan online.

"Dapat info dari Traveloka (via email dan app Traveloka) kalau penerbangan aku dibatalkan karena alasan operasional. Info itu pun dari Traveloka bukan Sriwijayanya," jelasnya.

Harvesty mengaku telah mencoba menhubungi nomor layanan pelanggan Sriwijaya Air, namun tak bisa tersambung. Dia sudah mengajukan proses pengembalian dana (refund) dari agen perjalanannya.

Baca: Menhub Tak Ingin Garuda dan Sriwijaya Air Pecah Kongsi

"Pembatalan aku sudah diapprove, tapi uangnya belum di-refund. Katanya sih 14 hari kerja," pungkasnya.

Tribunnews.com sudah menghubungi VP Corporate Secretary Sriwijaya Air Retri Maya terkait hal tersebut, namun pihaknya enggan memberi keterangan baik mengenai pembatalan penerbangan maupun pemutusan kerja sama dengan Garuda Indonesia group.

Halaman
12
Ikuti kami di
Penulis: Ria anatasia
Editor: Fajar Anjungroso
  Loading comments...
© 2020 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media. All Right Reserved
Atas