TRIBUNNEWS.COM, TANGERANG SELATAN - PT Hero Supermarket Tbk (Perseroan/HERO) menggelar Paparan Publik Tahunan untuk menyampaikan kinerja Perusahaan selama sembilan bulan pertama pada tahun 2019, di Kantor Pusat mereka di Bintaro, Jumat (29/11/2019).

Pada paparan publik itu, perseroan juga menyampaikan perkembangan terbaru terkait dengan rencana transformasi multi-tahun yang sedang dilaksanakan.

Kinerja Keuangan

Direktur Utama Hero Supermarket Patrik Lindvall, mengatakan perseroan membukukan total penjualan sebesar Rp 9,48 Triliun dalam sembilan bulan pertama tahun 2019.

Total ini lebih rendah 3,7% dibandingkan periode yang sama tahun lalu karena adanya perubahan yang dilakukan untuk mengoptimasikan toko di bisnis Makanan.

Laba lebih rendah Rp 93 miliar dari tahun lalu disebabkan oleh investasi IKEA yang signifikan.

"Meskipun masih dalam tahap awal, program optimasi dan perbaikan toko yang ditujukan untuk meningkatkan kualitas dan standar operasi telah memberikan kemajuan yang positif," kata Patrik Lindvall.

Dia menjelaskan, sebenarnya perseroan telah membuat kemajuan dalam hal daya saing harga dan meningkatkan pengalaman berbelanja untuk melayani pelanggan dengan lebih baik. Proyek percontohan dan peluncuran format baru juga diterima dengan baik oleh pelanggan.

"Kemajuan tahap awal ini cukup menggembirakan dan tercermin dalam peningkatan profitabilitas dalam bisnis makanan. Guardian membukukan pertumbuhan penjualan dan laba yang solid selama periode pelaporan. Guardian terus mempertahankan posisi harga pasar yang solid serta sukses dalam melakukan serangkaian renovasi toko dengan penekanan lebih besar pada kategori kecantikan dan penambahan cakupan produk lokal bersertifikat halal," papar dia.

Kegiatan Usaha

Dia mengatakan PT Hero tetap berkomitmen pada rencana transformasi multi-tahun guna membentuk kembali dan merevitalisasi penawaran kepada pelanggan untuk memastikan kualitas dan nilai serta meningkatkan produktivitas toko untuk kepentingan pelanggan dan karyawan Perseroan.

"Seiring dengan proses menyeimbangkan kembali portofolio toko di bisnis Makanan, Perseroan akan terus berinvestasi dalam membuka toko baru dan merenovasi ulang toko yang mengarah pada bisnis yang lebih solid dan lebih berkelanjutan di masa mendatang," kata dia.

Selain itu, tambahnya, Perseroan telah meluncurkan proposisi percontohan dengan melakukan renovasi toko dan menguji coba sejumlah inovasi format toko.

Perseroan memberikan fokus lebih besar pada produk segar, mengoptimasi pilihan produk dan jika dibutuhkan, bahkan menata ulang toko. Meskipun masih sangat dini untuk menilai pembaruan toko yang kami lakukan, respon awal dari pelanggan cukup menggembirakan.

"Perseroan baru saja meluncurkan konsep Giant terbaru dalam program bernama "Giant Tampil Beda"yang menghadirkan tampilan dan energi baru bagi pelanggan Indonesia. The Fresh Food People, Hero Supermarket,juga membuka tokobarudi Casa Domaine dan Kamala Lagoon sebagai respon terhadap evaluasi positif dari penerapan konsep toko terbaru," kata dia.

Patrik menjelaskan, perseroan melihat peluang yang besar dalam bisnis IKEA dan ingin berinvestasi secara signifikan untuk memperbanyak jaringan toko serta penjualan online. Bisnis online membukukan pertumbuhan lebih dari dua digit selama sembilan bulan pertama tahun ini karena respon positif pelanggan terhadap penawaran di website IKEA.

"Selain itu, peluncuran Katalog IKEA 2020 diharapkan dapat memberikan inspirasi baru bagi pelanggan, mendorong penjualan dan mendorong kontribusi yang semakin besar dari layanane-commerce IKEA. Perkembangan positif lainnya termasuk pembukaan IKEA di Sentul City pada tanggal 28 November 2019 serta kemajuan yang menggembirakan untuk pembangunan toko IKEA di Cakung dan Bandung," kata dia.

Dari bisnis Kesehatan dan Kecantikan terus menunjukkan momentum pertumbuhan yang solid.

"Guardian yang secara terus-menerus memperbaiki penawarannya untuk memenuhi permintaan pelanggan telah memberikan hasil yang positif.Ekspansi toko yang strategis telah diluncurkan di kota-kota besar di Indonesia menghadirkan desain modern untuk toko baru serta melakukan sejumlah pembaruan di toko-toko yang sudah beroperasi. Jumlah toko Kesehatan dan Kecantikan Guardian di Indonesia kini berjumlah 289 toko," katanya.

Patrik mengatakan HERO Group tetap fokus pada transformasi strategis multi-tahun dan berkeyakinan bahwa tindakan yang sedang dilakukan saat ini akan mengarah pada pertumbuhan jangka panjang yang berkelanjutan. Transformasi bisnis Perseroan akan memakan waktu dan saat ini masih pada tahap awal akan tetapi terdapat peningkatan yang membuat perusahaan terus termotivasi.

"Perseroan terus berinvestasi dan mengembangkan kapabilitas di Indonesia untuk menciptakan toko ritel yang lebih baik, meningkatkan penawaran produk di setiap format toko Perseroan dan juga meningkatkan standar operasi untuk pelanggan serta menciptakan peluang yang lebih baik bagi karyawan. Perseroan tetap berkomitmen kuat untuk menjadi peritel kompetitif yang solid di setiap format bisnis yang dijalankan dan mengembangkan bisnis dalam jangka panjang di Indonesia,” katanya.

Corporate Social Responsibility (CSR)

HERO Group berkomitmen untuk menjadi perusahaan yang baik dan berjangka panjangdengan melaksanakan kegiatan pencegahan pencemaran lingkungan, pengelolaan limbah, serta program pemanfaatan energi yang efektif.

Berkat program keberlanjutan dan kepatuhan yang dilaksanakan, Perseroan berhasil mendapatkan berbagai penghargaan dari organisasi independen seperti The Best Social Dialogue, The Best Role of Stakeholders dan The Top 50 Mid-Market Capitalisation Public Listed Companies 2019, serta The Most Valued Business.