Laporan Wartawan Tribunnews.com, Hari Darmawan

TRIBUNNEWS.com, JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (KAI), melakukan pengurangan jadwal perjalanan Kereta Api (KA) dari Stasiun Gambir dan Pasar Senen dalam antisipasi penyebaran Covid-19.

Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa mengatakan, ada 19 keberangkatan KA yang mengalami pembatalan perjalana pada jadwal keberangkatan 23 Maret hingga 1 April 2020.

"KA yang mengalami pembatalan operasional ini merupakan KA yang memiliki jarak atau tujuan yang berdekatan, sehingga calon penumpang memiliki opsi KA lain jika memang harus melakukan perjalanan," ujar Eva dalam keterangannya, Rabu (25/3/2020).

Ia menambahkkan, jika calon penumpang tidak berkenan dialihkan ke KA lain, maka dapat dilakukan pembatalan tiket dengan bea pengembalian 100 persen.

Baca: Cerita Tentang Sidang Skripsi Ditunda Setelah Pegawai Kampus Positif Terinfeksi Virus Corona

"Pembatalan tiket dengan pengembalian bea 100 persen juga berlaku bagi calon penumpang KA yang memiliki jadwal keberangkatan pada masa tanggap darurat Corona, yaitu 23 Maret - 29 Mei 2020," ujar Eva.

Baca: Bill Gates: Virus Corona Patogen yang Muncul Sekali dalam Satu Abad

Eva menyebutkan, hingga saat ini terhitung dari 1 Maret 2020 ada 71 ribu tiket yang telah melakukan proses pembatalan tiket baik melalui online ataupun loket stasiun.

"Untuk menghindari antrean patau penumpukan calon penumpang yang ingin melakukan pembatalan, kami mengimbau agar melakukannya secara online," kata Eva.

Baca: Kamera 48MP AI Quad Camera Vivo V19, Berikan Pengalaman Mobile Photography Lebih Baik

Lanjut Eva, pengembalian tiket bisa dilakukan secara online melalui KAI Acces meskipun pembelian tiket melalui stasiun dan chanel penjual lain.

"Yang terpenting nomor identitas yang di daftarkan pada akun aplikasi KAI Access harus sesuai dengan nomor identitas pemesan tiket," ujar Eva.

Bila tidak dapat melakukan pengembalian tiket secara online, calon penumpang dapat langsung datang ke loket pembatalan yang ada di stasiun.

"Terdapat delapan stasiun di wilayah Daop 1 Jakarta yang melayani pembatalan tiket KA Jarak Jauh," ucap Eva.

Berikut jadwal operasional pelayanan loket pembatalan tiket di stasiun yang buka setiap hari (Senin-Minggu):

1. Stasiun Gambir: Pukul 07.00 - 22.00 WIB
2. Stasiun Pasar Senen: Pukul 07.00 - 22.00 WIB
3. Stasiun Jakarta Kota: Pukul 07.00 - 19.00 WIB
4. Stasiun Bogor: Pukul 09.00 - 16.00 WIB
5. Stasiun Cikampek: Pukul 07.00 - 22.00
6. Stasiun Rangkasbitung: Pukul 09.00 - 16.00 WIB
7. Stasiun Serang: Pukul 09.00 - 19.00 WIB
8. Stasiun Bekasi : Pukul 07.00 - 22.00 WIB