TRIBUNNEWS.COM - Indonesia mulai bergerak untuk kembali bangkit setelah terdampak pandemi COVID-19 dengan mengambil langkah melalui penerapan ‘New Normal’.

Dalam menjalankan aktivitas di luar rumah, masyarakat pun diimbau untuk tetap memperhatikan protokol kesehatan pencegahan penyebaran COVID-19, termasuk dalam melakukan aktivitas perbankan.

Untuk mengurangi aktivitas fisik secara langsung, transaksi digital menjadi opsi utama dalam melakukan beragam transaksi perbankan. Misalnya menggunakan mobile banking, QR Code, dan dompet digital.

Untuk itu, sebagai pelopor perbankan digital di Indonesia, PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) terus berinovasi menghadirkan produk dan layanan perbankan terkini agar memudahkan masyarakat, terlebih di era ‘New Normal’.

Terbaru, CIMB Niaga mengumumkan transformasi aplikasi “Go Mobile” miliknya menjadi “OCTO Mobile”.

Inisiatif tersebut menandai perubahan salah satu platform digital CIMB Niaga, dari aplikasi mobile banking menuju digital banking yang menyediakan fitur lengkap layaknya Super App, sehingga dapat melayani beragam aktivitas finansial nasabah dan memberikan customer experience yang menarik.

Lalu, apa sih OCTO Mobile dan apa yang membuatnya berbeda? Penasaran?

Simak penjelasan mengenai OCTO Mobile melalui wawancara Tribunnews.com bersama Head of Digital Banking, Branchless & Partnership CIMB Niaga Bambang Karsono Adi.

Baca: Kebangkitan Kesadaran Geo Kultural Sama Dengan Kejayaan Indonesia

Mengapa CIMB Niaga menghadirkan OCTO Mobile?

Sejalan dengan pesatnya perkembangan teknologi, kebutuhan masyarakat terhadap akses ke layanan digital, termasuk transaksi finansial, juga semakin meningkat.

Apalagi di tengah kondisi saat ini yang membuat terbatasnya pergerakan masyarakat, dan juga adanya imbauan pemerintah untuk menerapkan physical distancing guna memutus rantai penyebaran COVID-19.

Dengan OCTO Mobile, kini nasabah bisa melakukan berbagai aktivitas perbankan yang dulu hanya dapat dilakukan di kantor cabang.

Hal ini dapat menjadi solusi untuk tetap produktif di tengah kondisi yang masih menantang, dan semuanya bisa dilakukan dari rumah.

Apa yang membuat aplikasi OCTO Mobile berbeda dengan Go Mobile?

Go Mobile pertama kali diperkenalkan pada 2012. Kemudian, diperbarui menjadi The New Go Mobile pada 2017, dan kini bertransformasi menjadi aplikasi digital banking OCTO Mobile.

OCTO Mobile hadir dengan sejumlah fitur baru untuk menambah kenyamanan serta kemudahan bagi nasabah untuk memenuhi kebutuhan transaksi finansialnya.

Baca: Istri Mendiang Dokter Li Wenliang Melahirkan, Suamiku, Bisakah Kau Melihat Kami dari Sana?

Mulai dari pembukaan rekening pertama tanpa harus ke kantor cabang, tarik dan setor tunai tanpa kartu dan berbagai promo transaksi QR di merchant atau e-commerce pilihan.

Apa saja keunggulan OCTO Mobile?

Melalui Super App ini, nasabah bisa melakukan beragam aktivitas perbankan tanpa harus ke luar rumah.

Ditambah lagi, kondisi new normal sekarang ini mengharuskan kita untuk menghindari keramaian. Maka penting untuk menggunakan fitur-fitur transaksi digital yang ada pada OCTO Mobile.

Mulai dari berinvestasi hingga membayar berbagai transaksi dengan empat pilihan sumber dana yaitu Rekening Ponsel, tabungan, kartu kredit, dan Poin Xtra melalui smartphone di genggaman tangan yang sangat user-friendly.

Apa saja jenis investasi yang tersedia?

Nasabah bisa memilih berinvestasi pada reksa dana, tabungan deposito berjangka regular, dan tabungan deposito berjangka syariah melalui OCTO Mobile.

Pada bulan Juni ini, kami juga akan meluncurkan investasi melalui obligasi (bonds) untuk secondary dan government bonds, serta pembukaan rekening tambahan dengan mata uang asing.

Fitur-fitur apa saja yang menjadi andalan di OCTO Mobile dan bisa dimanfaatkan oleh pengguna, khususnya di dalam kondisi seperti ini?

Fitur OCTO Mobile ada banyak sekali. Di antaranya, nasabah bisa membuka rekening tabungan pertama secara online, mengajukan aplikasi kredit tanpa agunan (KTA) bagi nasabah terundang, membuka rekening deposito, hingga melayani transfer dengan limit mencapai Rp 500 juta per hari.

Baca: Dapat Token Listrik Gratis PLN Bulan Juni dengan Login www.pln.co.id atau WA 08122-123-123

Nah, bagi nasabah yang ingin mengambil uang tunai atau menabung, kini dengan menu Cardless bisa tarik dan setor tunai tanpa kartu di seluruh ATM/CDM CIMB Niaga, sehingga mengurangi frekuensi sentuhan dengan tombol di mesin ATM/CDM.

Demikian juga transaksi belanja, baik di merchant offline maupun online menjadi kian lancar dengan fitur pembayaran QR dan Virtual Card Number (VCN) dari OCTO Mobile.

Pemegang kartu kredit juga dapat memanfaatkan OCTO Mobile untuk melakukan transaksi, mengubah transaksi menjadi cicilan 0 persen dengan tenor 3 bulan, membuka atau memblokir kartu, serta membuat Personal Identification Number (PIN).

Selain itu, kami juga mengingatkan kepada pemegang kartu kredit yang belum memiliki PIN untuk segera melakukan permintaan PIN melalui OCTO Mobile agar tetap bisa bertransaksi setelah tanggal 1 Juli 2020.

Apakah ada fitur baru yang ditambahkan pada OCTO Mobile?

Betul, kami menambahkan fitur baru yang dirilis pada April 2020 yaitu transaksi pembayaran QR menggunakan Poin Xtra, menu Poin Xtra, pencairan bunga deposito untuk diinvestasikan kembali, isi ulang kartu e-money melengkapi fitur top up e-wallet yang sudah ada, dan pembayaran tagihan pajak kendaraan bermotor.

Dengan fitur-fitur tersebut tentunya semakin melengkapi fitur yang telah tersedia sebelumnya, dan dapat membantu memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi digital melalui smartphone mereka hanya dengan mengakses OCTO Mobile.

Baca: Harta Benda Imam Nahrawi Disita Jika Tak Membayar Uang Pengganti Rp 19 Miliar

Apakah ada rencana penambahan fitur baru ke depannya?

Tentunya kami akan terus memperbarui fitur OCTO Mobile sebagai Super App, sehingga kapabilitasnya semakin sesuai yaitu mudah, cepat, aman, dan lengkap dalam memenuhi kebutuhan perbankan nasabah saat ini dan nanti.

Nah, bagaimana dengan keamanan bertransaksi melalui OCTO Mobile?

Selain melakukan penambahan fitur setiap bulannya, kami juga selalu meng-update sistem keamanan OCTO Mobile. Bagi kami, sangat penting untuk memberikan kenyamanan dan keamanan kepada seluruh nasabah dalam melakukan transaksi perbankan.

Lalu, bagi para pengguna Go Mobile sebelumnya, apakah cara login-nya menjadi berubah?

Tidak, kok. User ID dan PIN Go Mobile sebelumnya tetap bisa nasabah gunakan untuk login di aplikasi OCTO Mobile.

Nah, untuk menjaga keamanan dalam bertransaksi, kita harus selalu menjaga kerahasiaan User ID, Passcode, dan PIN serta tidak diperkenankan memberitahukan kepada siapa saja termasuk petugas bank, ya.

Bagi masyarakat yang belum menjadi nasabah dan belum pernah menggunakan OCTO Mobile, bagaimana cara untuk mengaksesnya?

Bagi masyarakat yang belum menjadi nasabah atau belum menggunakan OCTO Mobile, bisa langsung install aplikasi OCTO Mobile di smartphone dari AppStore, Google Play, atau AppGallery.

Nah, yang belum memiliki rekening CIMB Niaga, dapat membukanya di OCTO Mobile, dan apabila sudah disetujui persyaratannya maka bisa langsung menikmati berbagai fitur yang ada di OCTO Mobile.