Tribun Bisnis
TribunJualbeli
Tribun Network
About Us
Redaksi
Info Iklan
Contact Us
Help
Terms of Use
Privacy Policy
Pedoman Media Siber
Desktop Version

Isuzu Tingkatkan Layanan Suku Cadang untuk Dukung Aktivitas Konsumen

Saat ini ada 1.800 outlet suku cadang Isuzu yang siap melayani berbagai kebutuhan konsumen di seluruh Indonesia.

Isuzu Tingkatkan Layanan Suku Cadang untuk Dukung Aktivitas Konsumen
ist
Konsumen mendapat penjelasan tentang spare part pesananannya disaksikan Parts & Accessories Department Head PT Astra International Tbk- Isuzu, Dedi Santosa (tengah) di bengkel Isuzu, Sunter, Jakarta, Kamis (13/8/2020). 

Lebih lanjut Dedi mengutarakan, suku cadang yang paling banyak diminta konsumen adalah yang fast moving seperti filter oli, filter udara, kampas rem, dan kampas kopling. Sementara itu, pendapatan dari suku cadang memberikan kontribusi sebesar 25 persen dari pendapatan Isuzu dan servis memberikan kontribusi sebesar 35 persen.

“Jadi memang after sales service merupakan kunci utama. Karena itu, kami sangat concern. Apalagi, tingkat kompetisinya juga rendah,” tuturnya.

Ia menjelaskan, penjualan suku cadang Isuzu dalam dua bulan terakhir mulai membaik. Pada Juni 2020, penjualan suku cadang sudah mencapai 75 persen dari periode yang sama tahun lalu. Sedangkan, di bulan Juli telah meningkat menjadi 85 persen. Diharapkan pada Agustus 2020, penjualan suku cadang Isuzu akan menyamai penjualan pada periode yang sama tahun lalu.

Industri Komponen

Sementara itu, Menteri Perindustrian Agus Gumiwang Kartasasmita beberapa waktu lalu mengatakan, saat ini Indonesia memiliki sekitar 700 industri komponen yang mendukung sektor otomotif.

Jumlah tersebut perlu ditingkatkan, namun yang terpenting adalah mengoptimalkan potensi yang ada untuk meningkatkan nilai tambah di dalam negeri.

Penulis: Sanusi
Editor: Choirul Arifin
Ikuti kami di
© 2021 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media. All Right Reserved
Atas