Anda dapat mengirim pesan ke WhatsApp PLN pada jam dini hari atau subuh.

Tribunnews.com pernah mencoba mengirimkan pesan ke WhatsApp pada siang hari dan hasilnya, slow respons.

Berbeda bila mengirim pesan pada dini hari atau jam-jam subuh, pesan akan segera dibalas.

Jika pesan WhatsApp tak kunjung dibalas, Anda bisa segera membuka website resmi PLN di www.pln.co.id 

Kedua, cek kode rekening listrik di rumah Anda.

Ingat, hanya pelanggan listrik berkapasitas 450 VA dan 900 VA bersubsidi-lah yang mendapat keringanan tersebut.

Artinya, pelanggan listrik 900 VA yang tidak bersubsidi jelas tidak akan mendapat token gratis atau diskon 50 persen.

Jika Anda tetap nekat mengirim pesan ke WhatsApp PLN, maka jangan salahkan bila tidak ada respons dari PLN setelah mengirim nomor ID pelanggan.

Cara mengecek apakah Anda termasuk dalam bagian pengguna listrik 450 VA dan 900 VA bersubsidi juga sangat mudah.

Bagi pelanggan listrik 900 VA yang memiliki kode 'M' pada nomor struk tagihan artinya bukan golongan subsidi.

Sebab M pada kode R1M artinya mampu.

Berikut cara membedakan pelanggan subsidi dan non-subsidi dikutip dari akun Instagram PLN:

1. R1/900VA Subsidi

- Cek struk pembayaran sebelumnya

- Lihat pada kolom Tarif/Daya

- Jika tertera R1, maka Anda berhak mendapat keringanan

2. R1M/900VA Non Subsidi

- Cek struk pembayaran sebelumnya

- Lihat pada kolom Tarif/Daya

- Jika tertera R1M, maka Anda tidak berhak mendapat keringanan

Sementara itu, berikut daftar golongan pelanggan yang mendapatkan keringanan dan durasi waktunya:

- Rumah Tangga 450VA Pembebasan tagihan/Token Gratis hingga Desember 2020

- Rumah Tangga 900VA Bersubsidi Diskon 50 persen tagihan/token listrik hingga Desember 2020

- Bisnis Kecil 450VA Pembebasan tagihan/Gratis hingga Desember 2020

- Industri Kecil 450 VA Pembebasan tagihan/Gratis hingga Desember 2020

- Sosial Kecil 450 VA Pembebasan Tagihan/Gratis hingga Desember 2020.

Diketahui, PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) telah menyiapkan sejumlah mekanisme pemberian listrik gratis dan diskon 50 persen.

Stimulus ini diberikan baik untuk pengguna listrik 450 VA dan 900 VA pascabayar maupun prabayar mulai April hingga Desember 2020.

Bagi pelanggan listrik berdaya 450 VA akan dibebaskan dari tagihan atau mendapat token listrik gratis selama tiga bulan.

Sementara pengguna listrik 900 VA, tagihan listriknya akan didiskon 50 persen atau mendapat token listrik diskon 50 gratis.

(Tribunnews.com/Sri Juliati)