Laporan Wartawan Tribunnews.com, Eko Sutriyanto

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Kepercayaan dan loyalitas pelanggan adalah contoh keberhasilan sebenarnya dari sebuah proses memasarkan branding.

Situasi pandemi saat ini memberikan limitasi untuk berinteraksi langsung dengan stakeholder.

Manager PR & CSR PT JICT Indhira Gita Lestari mengatakan, pihaknya berupaya mendekatkan jarak secara konsisten dengan terus melakukan branding dan marketing.

Baca juga: Kejagung Ungkap Dugaan Korupsi Pelindo II Terkait Perpanjangan Sewa Dermaga JICT

Baca juga: JICT Buka Layanan Rute Baru China-Asia Tenggara

"Baik itu media sosial maupun pemberitaan serta berbagai diskusi secara daring dengan stakeholder terkait di lingkungan Pelabuhan," katanya dalam keterangan pers, Jumat (6/11/2020).

JICT mengembangkan berbagai sistem online yang memberikan kemudahan bagi pelanggan dan pengguna jasa dalam mengakses dan mendapatkan layanan yang cepat, efisien dan terintegrasi dengan instansi logistik serta kepelabuhanan.

"JICT dituntut harus bisa melihat peluang dengan terus memperluas jaringan kerjasama dengan pelayaran-pelayaran international," ujar Indhira.

Baru baru ini JICT membuka layanan jalur pelayaran baru bertajuk China Indonesia Philippines (CIP) Service yang akan segera diikuti dengan service service baru lainnya di penghujung tahun 2020 ini.

Indhira mengatakan, upaya branding dan pemasaran yang dilakukan JICT membawa mereka meraih penghargaan BUMN Branding and Marketing Award 2020 yang diselenggarakan oleh BUMN Track.

IPC yang beraliansi dengan Perusahaan International Hutchison Ports menerima penghargaan pada kategori Global Branding dan Marketing Communications terbaik.

Penghargaan ini diberikan kepada JICT setelah lolos verifikasi dokumen dan penjurian Online melalui presentasi yang di paparkan langsung oleh Direktur Utama PT JICT Ade Hartono.

Manager PR & CSR PT JICT Indhira Gita Lestari mewakili Direktur Utama menerima penghargaan tersebut.

"Penghargaan ini akan menjadi pemicu bagi JICT untuk terus mengembangkan pelayanan terbaik melalui Omni Channel Berkualitas untuk pengguna jasa dan untuk Indonesia," kata Indhira.