CEO Superbrands: Pebisnis Hadapi Tantangan Perubahan Perilaku Konsumen Akibat Pandemi
Kondisi pandemi memberikan tantangan baru bagi pelaku bisnis dan menuntut pebisnis terus bisa beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen.
Penulis: Hasiolan Eko P Gultom
Editor: Choirul Arifin
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Kondisi pandemi memberikan tantangan baru bagi pelaku bisnis dan menuntut pebisnis terus bisa beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen.
“Bagi pelaku bisnis dan pemasaran, ketidakpastian ekonomi dan cepatnya perubahan perilaku konsumen, ini menjadi tantangan berat," ungkap Grandtyana Mayasari, CEO Superbrands Indonesia di sela penyelenggaraan Gala Awards Superbrands 2020 yang diselenggarakan di Jakarta, Jumat (11/12/2020).
Grandtyana mengatakan, semua pihak tetap perlu optimis perekonomian Indonesia mampu bertumbuh dengan baik dan tingkat konsumsi masyarakat dapat meningkat.
"Sangat dibutuhkan pola pikir kreatif dan kecepatan pengambilan keputusan untuk mengimbangi perubahan saat ini maupun di masa mendatang,” ujarnya.
Terkait dengan penyelenggaraan Gala Awards Superbrands 2020, dia mengatakan, penghargaan Superbrands 2020 menjadi tolak ukur penilaian efektifitas maupun kesuksesan pemilik brand dalam memasarkan produk di tengah situasi pandemi.
Ajang ini diikuti sekitar 23 brand terkemuka dengan 25 kategori penghargaan.
Dia mengatakan, seluruh brand yang hadir pada Superbrands Gala Awards 2020, terbukti menjadi Top of Mind di mata konsumen Indonesia, melalui kualitas produk dan inovasi yang memberikan value maupun benefit.
“Tahun 2020 ini, beberapa program inovasi Superbrands yang mengerahkan banyak orang, seperti Superbrands Smart Baby League dan Smart Festival tidak dapat kami selenggarakan sebagai bentuk kepatuhan pada protokol kesehatan covid-19," ujarnya.
Namun pihaknya tetap menjalankan program-program regular seperti Brand Assessment, Digital Assessment, Talkshow, SBTV dan Kampanye Digital Konsumen Pintar.
"Komitmen kami, Superbrands bukan sekedar penghargaan, tetapi alat untuk mendorong pemilik brand agar terus melakukan inovasi yang memberikan nilai tambah bagi konsumen,” imbuh Grandtyana.
Sejak 2016, PT Grandindo Konsultama menjadi representasi Superbrands di Indonesia.
Perusahaan yang bergerak dibidang agensi dan konsultan brand ini mendapat kepercayaan setelah melalui proses lisensi dari Superbrands Internasional.
Di gelaran ini, brand 88 mendapat penghargaan keduadari Gala Awards Superbrands 2020.
"Penghargaan ii memberikan kepercayaan diri dan motivasi bagi kami untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas produk dan terus berinovasi terutama di tengah pandemi saat ini," kata Marketing Manager PT Meccaya Pharmaceutical, Tia Oktaviani.
Selama 2020, brand 88 berhasil mempertahankan bahkan mengalami peningkatakan penjualan. Tahun 2021 Meccaya Pharmaceutical akan ekspor ke sejumlah negara di Asia Tenggara.
"Untuk tahun 2021 Meccaya Pharmaceutical tidak hanya akan ekspor namun dalam waktu dekat akan meluncurkan produk baru dan memaksimalkan digital untuk penjualan, yang penting produk kami menjadi solusi kesehatan," ujar Tia.