Laporan Wartawan Tribunnews.com, Dennis Destryawan

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa menerangkan, keberangkatan pengguna jasa KA pada Senin, 3 Januari 2022 dari area Daop 1 Jakarta terpantau normal.

"Dari Stasiun Pasar Senen untuk hari ini terdapat sekitar 4.000 pengguna dengan operasional KA sebanyak 20 perjalanan, dari Stasiun Gambir terdapat sekitar 2.400 pengguna dengan operasional KA sebanyak 29 perjalanan," ucap Eva melalui keterangannya, Senin (3/1/2022).

Baca juga: BBM Premium Batal Dihapus dari Peredaran, Jokowi: Distribusi Dapat Dilakukan di Seluruh Indonesia

Sementara terkait kedatangan secara total hari ini terdapat sekitar 13 ribu pengguna yang tiba di area Daop 1 Jakarta.

"Dipastikan seluruh pengguna KA yang datang dan berangkat telah memenuhi persyaratan Vaksin, Pemeriksaan Covid 19 Antigen atau RT-PCR dengan hasil Negatif, dan kondisi sehat melalui pemeriksaan suhu tubuh," imbuh Eva.

Eva menambahkan, jika terdapat persyaratan yang tidak dapat dipenuhi maka perjalanan dibatalkan dengan pengembalian bea tiket penuh.

Baca juga: Tesla Kirim Hampir 1 Juta Unit Mobil ke Konsumen Tahun 2021

Adapun ketentuan pembatalan tiket dengan penggantian 100 persen sebagai berikut:

1. Proses pembatalan dapat dilakukan selambatnya 3 hari ke depan (H+3) dari jadwal keberangkatan

2. Pembatalan dilakukan di loket stasiun atau Contact Center (CC) 121

3. Untuk pembatalan di loket bea tiket dikembalikan secara tunai

4. Untuk pembatalan melalui CC 121 bea tiket dikembalikan melalui sistem transfer bank dengan proses 14 hari

Secara keseluruhan, operasional Nataru di masa pandemi tahun ini berjalan kondusif dan lancar. Volume penumpang berangkat dan datang tidak mengalami peningkatan yang signifikan dibandingkan tahun lalu.

"Namun, jika dibandingkan Nataru tahun 2019 sebelum kondisi pandemi volume penumpang mengalami penurunan sekitar 60 s.d 70 persen," terang Eva.

PT KAI Daop 1 Jakarta terus melakukan peningkatan layanan untuk membantu calon pengguna jasa memenuhi persyaratan terkait protokol kesehatan saat akan menggunakan jasa kereta api untuk beraktivitas.

Saat ini, terdapat 5 lokasi layanan Antigen di area Daop 1 Jakarta , berikut daftarnya :

- Stasiun Gambir: 06.00 sd 21.00 WIB

- Stasiun Pasarsenen: 05.00 sd 22.30 WIB

- Stasiun Bekasi: 09.00 sd 18.00 WIB

- Stasiun Karawang: 08.30 sd 17.30 WIB

- Stasiun Cikampek: 09.30 sd 18.30 WIB