Laporan Wartawan Tribunnews.com, Lita Febriani

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Mewabahnya Covid-19 selama dua tahun membuat pola belanja masyarakat akan kebutuhan pokok berubah.

Menurut data Google Trend, terjadi peningkatan pencarian bahan pokok sebesar 24 persen pada kuartal I 2022 dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Perubahan pola belanja ini juga sama yang terjadi di platform e-commerce Blibli.

EVP Consumer Goods and Lifestyle Blibli Fransisca Krisantia Nugraha, mengungkap tren belanja kebutuhan pokok di Blibli telah terlihat bahkan sebelum pandemi, dimana permintaan kebutuhan dapur dan produk kategori Ibu dan Anak terus mengalami peningkatan sejak 2018.

Baca juga: Transaksi Pertengahan Tahun Meningkat 2 Kali Lipat, Blibli Gelar 6.6 Mid Year Brand Festival

"Hal ini menjadi alasan kami meluncurkan Bliblimart pada 2018. Sejak itu, Bliblimart senantiasa mendapatkan respons positif dari pelanggan, terlebih ketika memasuki masa pandemi," tutur Fransisca, Rabu (15/6/2022).

Meski dinilai tren ini akan memasuki fase stagnan, tak sedikit temuan yang menunjukkan hasil sebaliknya.

Baca juga: Blibli Dikabarkan Akan Melantai di Bursa Efek, Analis Singgung soal Saham BUKA dan GOTO

Studi dari McKinsey&Company berjudul "Sentimen Konsumen Indonesia di Masa Krisis Corona" menunjukkan lebih dari 60 persen konsumen di Indonesia berniat untuk terus menggunakan berbagai metode belanja baru, atau alternatif dari beli barang langsung di toko fisik, setelah pandemi Covid-19 mereda.

Dari data ini, langkah pengintegrasian toko online dan offline atau yang kerap disebut omnichannel juga makin diminati oleh konsumen.

Kenyamanan belanja dengan konsep "buy online, pick up in-store" dinilai menjadi alasan dibalik pertumbuhan e-groceries di Indonesia.

Menurut Fransisca, omnichannel yang dipercaya sebagai masa depan ritel ini menawarkan kemudahan belanja online dan kenyamanan belanja offline di saat yang bersamaan.

"Bliblimart, supermarket omnichannel komprehesi didukung dengan kecepatan pengiriman, kelengkapan produk, harga dan penawaran terbaik," ucap Fransisca.

Blibli sendiri menyediakan layanan Click & Collect yang memungkinkan pelanggan untuk membeli produk secara online dan mengambilnya langsung di toko fisik terdekat.

Dengan begitu, pelanggan bisa mendapatkan produk terbaik langsung dari toko tanpa antre kapan pun waktu yang diinginkan. Apalagi, Click & Collect juga didukung dengan beragam metode pembayaran hingga cicilan nol persen.

Layanan Click & Collect bisa dinikmati untuk berbagai produk groceries di Bliblimart, termasuk di 68 outlet supermarket yang berada di bawah naungan PT Supra Boga Lestari Tbk. yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia, baik itu Ranch Market, Farmers Market, Farmers Family, The Gourmet, Day2Day, hingga Pasarina by Ranch.