TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA -- Gangguan pada layanan mobile PT Bank Central Asia Tbk (BCA) dapat ditangani.

BCA mobile yaitu Mbanking BCA disebutkan telah berangsur normal dan bisa melayani para pengguna.

Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F Haryn dalam keterangan persnya mengimbau kepada nasabah untuk melakukan pengecekan secara berkala dalam penggunaan kembali layanan BCA mobile.

"BCA akan senantiasa memantau perkembangan secara berkelanjutan ke depan," demikian Hera dalam keterangan yang diterima Tribunnews.com, Selasa (2/8/2022).

Baca juga: M-Banking BCA Sempat Error hingga Trending Topic di Twitter, Kini Layanan Sudah Berangsur Normal

BCA juga mengucapkan permohonan maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi.

"Dalam kesempatan ini, kami juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda," jelasnya.

Sebelumnya BCA mobile mengalami gangguan pada Senin (1/8/2022) dan tak bisa diakses oleh para pelanggan.

BCA mengakui telah berupaya semaksimal dan secepat mungkin melakukan proses pemulihan dan perbaikan.

Sebagai informasi, lanjutnya, nasabah tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui kanal pembayaran lainnya, yakni internet banking (KlikBCA), aplikasi myBCA, EDC BCA dan ATM BCA.