Laporan Wartawan Tribunnews.com, Yanuar Riezqi Yovanda 

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Layanan BCA mobile milik Bank BCA hari ini mengalami gangguan. Julius, warga Depok, mengaku uring-uringan tidak bisa melakukan transaksi bayar untuk pembelian barang di marketplace yang hendak dia bayarkan biayanya via online di BCA Mobile.

"Sejak pagi tadi transaksi BCA Mobile nggak bisa saya pakai, menjengkelkan," ujarnya via pesan singkat kepada Tribunnews, siang ini, Minggu 2 Oktober 2022.

Manajemen BCA sendiri mengakui layanan BCA Mobile hari ini memang sedang mengalami gangguan.

Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F Haryn mengatakan, perbaikan terhadap gangguan BCA mobile akan diupayakan secepatnya. 

"Kami memohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang terjadi. Dapat kami sampaikan, bahwa BCA berupaya semaksimal dan secepat mungkin melakukan proses pemulihan dan perbaikan, sehingga sistem BCA mobile nasabah secara berkala dapat berangsur pulih kembali," ujarnya dalam keterangan tertulis, Minggu (2/10/2022).

Dia mengungkapkan, nasabah BCA masih bisa melakukan transaksi perbankan melalui kanal-kanal pembayaran lain. 

Baca juga: Nasabah Bank DKI Bisa Setor dan Tarik Tunai Tanpa Kartu di Jaringan ATM BCA

"Nasabah tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui kanal pembayaran lainnya seperti aplikasi myBCA, internet banking (KlikBCA), EDC BCA dan ATM BCA," kata Hera.

Baca juga: Cara Tarik Tunai Tanpa Kartu ATM bagi Nasabah BCA, BNI, Mandiri dan BRI

Dia mengimbau nasabah agar berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.  "Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda" ujarnya.