TRIBUNNEWS.COM – Perusahaan JD.ID belum lama ini mengumumkan akan segera menutup seluruh layanannya pada 31 Maret 2023 mendatang.

Sebelum resmi tutup, layanan belanja online tersebut akan berhenti menerima pesanan pada 15 Februari 2023.

Informasi tersebut, diumumkan oleh JD.ID melalui laman resmi perusahaannya pada Selasa (31/1/2023).

Berikut isi dari informasi penutupan JD.ID:

"Dengan berat hati, kami memberitahukan bahwa JD.ID akan berhenti menerima pesanan Anda mulai tanggal 15 Februari 2023."

"JD.ID dan semua layanannya akan dihentikan pada 31 Maret 2023,"

"Untuk transaksi yang selesai sebelum tanggal penghentian layanan, perusahaan akan memenuhi pesanan seperti biasa, layanan purna jual dan dukungan akan tetap tersedia," 

"Jika Anda memiliki pertanyaan lain, silakan hubungi layanan pelanggan kami di 1500 618,"

"JD.ID menyampaikan penghargaan setinggi-tingginya kepada seluruh pelanggan, penjual, mitra, dan karyawan atas dukungan yang telah diberikan dalam perjalanan kami selama ini," 

"Kami berharap dapat kembali melayani Anda di masa depan. Terima kasih," bunyi pernyataan tersebut. 

Baca juga: Daftar Promo JD.ID sebelum Tutup Layanan pada 31 Maret 2023

JD.ID diketahui akan fokus membangun rantai pasok lintas negara dengan logistik dan pergudangan sebagai inti bisnisnya. 

Tentunya bagi pelanggan setia JD.ID akan bertanya-tanya mengenai saldo di JD.Balance.

Sebagai informasi, JDBalance merupakan salah satu metode pembayaran pesanan di JD.ID.

Pengguna bisa top-up saldo dan menjadikan JDBalance semacam dompet online pada platform JD.ID.

Melalui laman resminya, JD.ID juga memberikan informasi melalui FAQ mengenai sisa saldo yang ada di JDBalance.

Bagi pelanggan yang masih memiliki saldo di JDBalance, para pengguna masih bisa menarik dana tersebut.

Berikut penjelasan dari JD.ID tentang cara menarik saldo JDBalance:

Q: Bagaimana cara melakukan penarikan dana dari JDBalance dan kapan dana akan masuk ke rekening bank?

A: Untuk menarik dana, Anda harus terlebih dahulu mendaftarkan nomor rekening bank Anda.

Pastikan nomor rekening yang didaftarkan sudah benar. Setelah rekening bank terdaftar, Anda dapat menarik dana dari JDBalance ke rekening bank Anda dengan estimasi waktu 1-3 hari kerja.

Berikut ini cara melakukan penarikan dana dari JDBalance ke rekening bank Anda:

1. Masuk ke menu JDBalance melalui menu "Akun Saya - JDBalance" atau melalui menu "Akun Saya - Pusat Keamanan - JDBalance".

2. Pilih menu Withdraw / Tarik Saldo.

3. Masukkan nominal saldo yang ingin Anda tarik ke rekening Anda minimal Rp 10.000, lalu pilih nomor rekening yang sudah Anda tambahkan sebelumnya.

4. Jika Anda belum menambahkan detail rekening, silakan lihat tautan "Bagaimana cara menambahkan rekening bank di JDBalance?"

Baca juga: JD.ID Trending di Twitter, Umumkan Tutup Permanen per 31 Maret 2023, JD.Com Hengkang dari Indonesia

5. Jika nominal dan nomor rekening Anda sudah sesuai, klik Submit / Kirim,

6. Anda akan diminta untuk memilih metode verifikasi melalui email atau nomor handphone yang terdaftar. Namun jika Anda hanya mendaftarkan salah satunya (Email / Nomor Handphone saja), maka kode OTP akan langsung dikirimkan ke Email atau Nomor Handphone Anda tanpa perlu memilih metode verifikasi.

7. Masukan kode OTP yang Anda terima melalui Email/SMS.

8. Klik "Konfirmasi" dan pengembalian dana akan masuk ke rekening Anda dalam estimasi waktu 1-3 hari kerja. Silakan periksa rekening Anda secara berkala.

(Tribunnews.com/Linda)