Laporan Wartawan Tribunnews.com, Yanuar Riezqi Yovanda

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA -- Layanan mobile banking (M-Banking) PT Bank Central Asia Tbk (BCA) dilaporkan sempat mengalami kendala, sehingga tidak bisa diakses pada hari ini.

Direktur Utama (Dirut) BCA Jahja Setiaatmadja mengatakan, layanan M-Banking perusahaan sudah beroperasi normal sekarang.

"Sekarang (M-Banking) sudah on kembali. Baru saya coba oke," ujarnya melalui pesan singkat kepada Tribunnews.com, Minggu (14/5/2023).

Baca juga: Cara dan Syarat Pembelian Tiket Konser Coldplay Via Presale BCA, Satu Akun Bisa Beli 4 Tiket

Berdasarkan pengamatan Tribunnews, laporan error-nya M-Banking BCA diinformasikan beberapa netizen melalui Twitter, di antaranya oleh akun @etateh_anget.

"@HaloBCA tolong benerin
mbanking bca, saya mau bayaran
spp ini om," tulisnya, Minggu (14/5/2023).

Keluhan serupa dilontarkan oleh akun Twitter @difia_mn yang mencuitkan, bahwa M-Banking perusahaan alami kendala beberapa jam terakhir.

"Mbanking bca dalam kurun waktu
1-2 jam terakhir error gaes. Jangan dipake dulu," katanya.

Diberitakan sebelumnya, Executive Vice President (EVP) Corporate Communication and Social Responsibility BCA Hera F Haryn saat dikonfirmasi menyatakan, harap menunggu informasi lanjutan dari perusahaan.

"Baik, ditunggu untuk kami reply ya mas," ujarnya melalui pesan singkat kepada Tribunnews.com.