TRIBUNNEWS.COM – Layanan mobile banking (M-Banking) BCA yang sempat dikeluhkan error, akhirnya bisa diakses kembali, Minggu (14/5/2023) sore.

Dari pantauan Tribunnews.com pada pukul 16.45 WIB, M-Banking BCA sudah bisa dipakai untuk cek saldo hingga transfer.

Hal ini juga disampaikan Direktur Utama (Dirut) BCA Jahja Setiaatmadja.

Ia mengatakan, layanan M-Banking perusahaan sudah beroperasi normal sekarang.

"Sekarang (M-Banking) sudah on kembali. Baru saya coba oke," ujarnya melalui pesan singkat.

Sebelumnya, layanan M-Banking BCA dikeluhkan error sejak Minggu pagi.

Gangguan M-Banking BCA mulai ramai dikeluhkan oleh pengguna sejak pukul 00.00 hingga 15.45 WIB.

Imbas gangguan tersebut, nasabah yang hendak cek saldo hingga transfer di BCA Mobile mendapatkan notifikasi 205.

“205 - Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi," tulis keterangan dalam M-banking BCA.

Banyaknya laporan soal M-Banking BCA yang bermasalah, sempat membuat tagar BCA Mobile trending di Twitter.

Sementara itu, BCA melalui akun Twitter-nya menulis, penyebab gangguan yang dialami layanan BCA Mobile lantaran adanya pemeliharaan sistem dan jaringan mulai pukul 00.00 -05.00 WIB.

Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk meningkatkan layanan platform transaksi yang aman dan andal.

"Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu," tulis akun Twitter BCA.

Bagi nasabah yang masih mengalami kendala dalam menggunakan M-Banking BCA, disarankan untuk menggunakan cara lain untuk bertransaksi.

Misalnya menggunakan myBCA, internet banking (Klik BCA), EDC, dan ATM BCA.

(Tribunnews.com/Namira Yunia Lestanti/Yanuar R Yovanda)