Laporan wartawan Tribunnews.com, Endrapta Pramudhiaz

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Seorang nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) asal Surakarta, Jawa Tengah, diduga menjadi korban kejahatan phising. Korban melaporkan telah kehilangan uang sebanyak Rp378.251.749 dari rekeningnya.

Nasabah tersebut bernama Rochmat Purwanto dan melaporkan kehilangannya melalui akun Twitter @RochmatPurwanto.

Dalam cuitan yang sudah dilihat 2,5 juta pengguna Twitter itu, Rochmat mengunggah sebuah tangkapan layar yang menunjukkan saldo perusahaannya di rekening BSI berkurang dari Rp381.969.500 menjadi Rp3.711.251.

Transaksi Rochmat berkurang sebanyak lima kali. Pertama sebanyak Rp249.249.249, lalu Rp2.500, Rp49 juta, Rp6.500, dan terakhir Rp80 juta.

Rochmat kemudian membeberkan kronologi uangnya di rekening BSI bisa hilang sebanyak Rp378 juta. Awalnya, salah seorang staff menemukan pertama kali kalau dananya telah raib.

"Awalnya staff kami akan mengecek transferan masuk, didapati saldo hanya Rp3.7 juta. Setelah dicek [di] mutasi, ada transferan ke tiga rekening asing sebesar Rp 378.251.749," kata Rochmat dalam cuitannya, dikutip Senin (15/5/2023).

Kemudian, ia mengatakan pihaknya menghubungi call center BSI agar rekening tujuannya bisa diblokir. Namun, BSI tak bisa membantu memblokir penerima karena dibutuhkan adanya laporan polisi.

Sayangnya, setelah Rochmat meminta surat laporan kepolisian, pihak BSI melalui call center tetap tidak menyanggupi untuk memblokir rekening penerima.

"Call center meminta datang ke kantor cabang BSI. Keesokan hari ke kantor cabang pembantu yang berada di UMS. Kepala cabang meminta maaf atas apa yang terjadi dan mau menginvestigasi," tulis Rochmat dalam cuitannya.

Baca juga: Trennya Naik, Terjadi 947.920 Serangan Phising Sepanjang Kuartal II 2023

Dua pekan kemudian, kata Rochmat, kepala cabang BSI datang ke rumah direkturnya untuk mengabari kalau sudah mendatangi rumah milik rekening pertama, tetapi tidak didapati orangnya.

Dua pekan berlalu, Rochmat mengaku tak pernah mendapat kabar lagi. Korespondensi yang dilakukan melalui WhatsApp juga dikatakan Rochmat tak menghasilkan jawaban apapun.

"Kemudian kami pergi ke KCP menanyakan kembali perihal apa yang terjadi dan menyampaikan akan membawa ke ranah hukum jika tidak ada kejelasan," ujarnya dalam cuitan lain.

Baca juga: 69.117 Pengaduan Kejahatan Phising Masuk ke IDADX Hingga Maret 2023

Selang beberapa hari kemudian, Rochmat mengatakan pihaknya mendatangi Polda Jateng, tetapi disarankan untuk ke kepolisian daerah.

Awalnya, mereka melapor ke Polsekta Laweyan, tetapi kemudian diarahkan ke Polresta Surakarta karena nominal yang hilang besar.

"Kami menempuh jalur hukum dengan harapan masalah segera ada titik terang. Kami percaya pihak kepolisian akan bisa membantu kami mengurai masalah kami. Andai itu ada kesalahan di staff kami bisa terungkap, demikian juga jika ada kesalahan dari pihak lain," katanya.

Baca juga: Jadi Korban Phising, Superstar Taiwan Jay Chou Kehilangan NFT Rp 7,8 Miliar

"Kami disarankan juga untuk melakukan gugatan hukum ke BSI," lanjut Rochmat.

Menanggapi ramainya cuitan Rochmat, Corporate Secretary BSI Gunawan Arif Hartoyo mengatakan, nasabah tersebut menjadi korban phisihng.

Diketahui phishing merupakan kejahatan siber yang menargetkan informasi atau data sensitif korban melalui email, unggahan media sosial, atau pesan teks.

Pelaku phishing akan menyisipkan link atau tautan di dalam narasi yang mereka sebarkan, dan menggiring korban agar mengeklik tautan tersebut

Gunawan mengatakan bahwa kejadian tersebut terjadi sebelum BSI mengalami gangguan sistem pada pekan lalu yang menyebabkan sejumlah layanan bank plat merah tersebut tak bisa dilakukan.

"Ini kejadian karena phishing. Bukan karena sistem. Kejadiannya sebelum adanya kendala sistem," kata Gunawan ketika dihubungi Tribunnews, Senin (15/5/2023).