TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2023, asuransi Jagadiri menggelar acara meet and greet serta mengajak beberapa nasabahnya mengikuti acara nonton bareng film The Nun II karya sutradara Michael Chaves.

Acara nonton bareng ini digelar di CGV Cinema FX Sudirman dan diikuti oleh beberapa nasabah terpilih pada pekan lalu.

"Acara nonton bareng ini bertujuan untuk mengenal lebih dekat serta memberikan apresiasi kepada Teman Jagadiri yang telah mempercayakan kami sebagai partner perlindungan jiwa dan kesehatan mereka," kata Reginald Y Hamdani, Direktur Utama Jagadiri dalam keterangannya, Rabu (13/9/2023).

Reginald menegaskan, sejauh ini pihaknya berkomitmen melayani nasabah dengan lebih baik dan responsif serta terus berinovasi untuk menghadirkan berbagai layanan yang mudah dan sesuai dibutuhkan Teman Jagadiri.

"Kami berterima kasih kepada para Teman Jagadiri yang telah setia memberikan kepercayaan sejak kami berdiri pada 2015 lalu,” ujar Reginald.

Baca juga: Industri Asuransi Didorong Tingkatkan Kualitas Kesehatan Portofolio di Tengah Lonjakan Inflasi

Jagadiri selama kurun waktu dua tahun terakhir fokus dalam mengembangkan kualitas layanan serta inovasi perlindungan yang dibutuhkan oleh masyarakat.

Dalam kesempatan itu, Reginald menegaskan sebagai layanan asuransi berbasis digital di Indonesia, pihaknya mengedepankan Instant Protection, Claim Certainty Process, dan Best Transparent Price.

"Kami berkomitmen mengutamakan aspirasi nasabah dengan memberikan solusi yang inovatif dan relevan, serta fokus pada kesehatan, kesejahteraan dan rasa aman," ujar Reginald.

Salah satu inovasi Jagadiri dalam memberikan layanan yang optimal kepada nasabah adalah Selfcare Jagadiri.

Ini merupakan platform khusus Teman Jagadiri untuk melihat informasi dan update dari polis yang dimiliki dengan lebih praktis dan cepat, hingga melakukan klaim online.

Platform Selfcare Jagadiri diakses melalui website www.jagadiri.co.id kemudian pilih menu Selfcare.

Baca juga: LPS Wanti-wanti Perusahaan Asuransi Perbaiki Manajemen Sebelum 2028

"Khusus bagi Teman Jagadiri yang mempunyai polis produk Kesehatan, klaim online dapat dilakukan melalui Selfcare Jagadiri dengan cepat dan mudah. Teman Jagadiri cukup klik menu klaim, dan unggah data yang dibutuhkan," ungkap Reginald.

Proses klaim online membutuhkan waktu maksimal 7 hari kerja terhitung sejak semua dokumen lengkap diterima Jagadiri.

Proses klaim online rawat jalan bahkan lebih mudah dan praktis karena cukup mengunggah dokumen tanpa perlu hard copy.

Proses pencairan klaim rawat jalan tersebut dalam realisasinya sebagian besar dapat cair dalam waktu 2-3 hari, dengan catatan dokumen yang diberikan sesuai dengan ketentuan.

Lebih dari itu manfaat yang diberikan JAGADIRI tidak terbatas hanya pencairan klaim saja.

Salah satu komitmen Jagadiri adalah memberikan manfaat kepada Teman Jagadiri tidak hanya ketika sedang sakit atau terkena musibah saja, juga saat sehat melalui berbagai loyalty program dari Jagadiri.

Artikel ini telah tayang di Surya.co.id dengan judul Rayakan Hapelnas 2023, Jagadiri Ajak Nobar Nasabah Sembari Kenalkan Layanan Digital