TRIBUNNEWS, COM, JAKARTA - Imbas kebakaran yang dialami Gedung Perangkat Indosat Ooredoo Hutchison di Jatiluhur, Jawa Barat, Sabtu(2/3/2024) malam hingga Minggu(3/3/2024) dinihari banyak pelanggan mengeluhkan matinya sinyal internet.

"Ini sinyal tadi ada terus tiba-tiba mandeg hilang," kata Iwan Khoirul warga di Rumpin, Kabupaten Bogor, Jawa Barat, Minggu(3/3/2024) dinihari.

Sementara itu Nibee warga Kota Bogor, Jawa Barat juga mengalami hal serupa.

Bahkan ia sudah tiga jam tidak dapat mengakses internet dari kartu IM3 miliknya.

"Hampir tiga jam akhirnya sinyalnya balik. Kirain hape aku yang rusak, "ujarnya.

Diketahui insiden kebakaran kembali dialami oleh infrastruktur operator telepon seluler Indosat.

Kali ini gedung perangkat Indosat Ooredoo Hutchison di Jatiluhur, Jawa Barat.

Imbasnya layanan internet bagi sebagian pelanggan IM3 khususnya di wilayah Jabotabek dan Jawa Barat mengalami gangguan.

"Kami informasikan bahwa saat ini sedang terjadi insiden kebakaran di gedung perangkat Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) di Jatiluhur yang berdampak pada terganggunya layanan internet bagi sebagian pelanggan IM3 khususnya di wilayah Jabotabek dan Jawa Barat sejak malam ini, " tulis pernyataan resmi Indosat Ooredoo Hutchison di akun resmi X(Twitter), Minggu(3/3/2024) dinihari.

Peristiwa kebakaran serupa juga pernah terjadi di gedung pemancar Indosat Semarang, Jawa Tengah, 1 Januari 2024 lalu.

Akibatnya layanan internet dan telepon di area Jawa Tengah dan Yogyakarta mengalami gangguan.

Baca juga: Gedung Perangkat Indosat di Jatiluhur Dilalap Api, Internet Jabotabek dan Jawa Barat Alami Gangguan

Atas insiden terulang yang terjadi di Jatiluhur, Jawa Barat, Indosat meminta maaf atas gangguan yang terjadi tersebut.

"Kami memohon maaf atas dampak kendala jaringan yang terjadi. Kami sedang dalam proses percepatan penanganan gangguan tersebut dan hasil serta perkembangannya akan kami update secara berkala dalam utas di X ini, " tulis pernyataan resmi Indosat Ooredoo Hutchison. (Willy Widianto)