TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Sistem Manajemen Boarding (BMS) dinilai bisa meningatkan efisiensi operasional terminal feri dan agen perjalanan karena fiturnya terintegrasi.

Sebab, sistem tersebut dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan pengelola pelabuhan. CEO Olsera, Novendy Chen mengatakan, Olsera BMS sudah mulai diterapkan di Pelabuhan Pasir Gudang Johor, Malaysia, serta Gold Coast International Ferry Terminal Bengkong, Batam.

"Sistem ini akan membantu pengelola terminal meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi penumpang," ujar Chen di Jakarta, Kamis (17/4/2025).

Baca juga: Mudik Tak Lagi Sekadar Pulang Kampung, ASDP Berbagi Kenangan Manis di Pelabuhan

Menurutnya, selain meningkatkan digitalisasi operasional, tetapi juga pada fleksibilitasnya yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan industri.

Dia mencontohkan, di Pelabuhan Pasir Gudang Johor dan Gold Coast International Ferry Terminal Bengkong.

"Sistem manajemen boarding Olsera bisa mempercepat proses boarding, mengurangi antrean, serta meningkatkan akurasi data penumpang," tambahnya.

Dengan pendekatan berbasis kustomisasi dan integrasi omni-business, kata dia, mampu memberikan nilai tambah yang lebih besar. Sistem ini memberikan layanan bagi terminal feri dan agen perjalanan untuk mengelola operasional secara lebih efisien.

"Terutama mengenai, penjadwalan keberangkatan terpadu, manajemen reservasi, sistem boarding digital, serta pemantauan operasional terpusat. Peran utama yang dioptimalkan dalam sistem ini mencakup, terminal hingga agen," tuturnya.