Ringkasan Berita:

• Pusat Pantau: Posko RAFI 1447 H resmi beroperasi untuk menjaga stabilitas sistem selama lonjakan transaksi Ramadan.
• Siaga 24 Jam: Tim operasional lintas unit dikerahkan guna menjamin keamanan infrastruktur dan akurasi settlement digital.
• Sinergi Layanan: Koordinasi teknis melibatkan pemantauan intensif demi kenyamanan transaksi mitra dan pengguna di periode mudik.

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA — Aktivitas transaksi digital—mulai dari belanja daring, pengiriman uang, hingga pembelian pulsa—tercatat mengalami lonjakan signifikan sepanjang periode Ramadan hingga menjelang Idulfitri 1447 H/2026 M.

Guna menjamin seluruh layanan tetap stabil di tengah kenaikan beban sistem tersebut, PT Finnet Indonesia menyiagakan Posko RAFI (Ramadhan dan Idul Fitri) sebagai pusat kendali operasional selama masa siaga Lebaran.

Posko ini berfungsi sebagai pusat pemantauan operasional yang bertugas menjaga stabilitas sistem, keamanan transaksi, serta keandalan infrastruktur layanan digital sepanjang periode Lebaran.

Peresmian posko dilakukan di Telkom Landmark Tower Lantai 51, Jakarta, yang dihadiri oleh jajaran manajemen kunci perusahaan.

Hadir dalam peresmian tersebut Plt. Direktur Finance & Risk Management sekaligus Direktur Technology, Product & Operation, Apep MK Noormansyah; Direktur Business & Marketing, Aziz Sidqi; serta VP Marketing selaku Ketua Posko RAFI 2026, Irfan Budi Ramadhan; dan VP IT Infrastructure & Cyber Security selaku Wakil Ketua Posko, Ahmad Rizal Sani.

Pemantauan Intensif 24 Jam

Melalui posko ini, Finnet melakukan pengawasan ketat terhadap tingkat keberhasilan transaksi, keamanan siber, dan ketersediaan infrastruktur teknologi.

Pengawasan juga difokuskan pada proses rekonsiliasi dan settlement guna memastikan setiap transaksi mitra maupun pengguna tercatat secara akurat.

Langkah mitigasi ini melibatkan tim siaga yang bekerja secara bergantian selama 24 jam.

Operasional posko didukung dengan mekanisme apel pagi dan sore secara virtual, serta laporan pemantauan harian sebagai instrumen evaluasi layanan.

Ketua Posko RAFI 2026, Irfan Budi Ramadhan, menjelaskan bahwa pembentukan posko ini merupakan langkah strategis untuk memastikan layanan tetap aman dan stabil saat aktivitas masyarakat meningkat.

“Melalui Posko RAFI ini, kami memastikan seluruh layanan Finnet tetap berada dalam kondisi optimal. Tim siaga dari berbagai unit kerja akan melakukan monitoring secara intensif terhadap performa sistem dan stabilitas infrastruktur,” ujar Irfan dalam pernyataannya, Jumat (13/3/2026).

Baca juga: Link Pantau CCTV Mudik Lebaran 2026 Lewat HP, Cara Cek Kondisi Lalu Lintas Secara Live Online

Koordinasi Lintas Tim

Senada dengan hal tersebut, Apep MK Noormansyah menegaskan bahwa kesiapan sistem dan koordinasi lintas tim menjadi faktor krusial, terutama pada periode dengan lalu lintas transaksi tinggi seperti musim Lebaran.

“Kesiapan sistem, infrastruktur, serta koordinasi tim operasional menjadi hal yang sangat penting agar layanan Finnet tetap andal dan mampu memberikan pengalaman transaksi yang optimal bagi seluruh mitra dan pengguna,” kata Apep.

Sebagai bagian dari penguatan layanan, manajemen Finnet juga melakukan kunjungan kerja ke kantor Infomedia Fatmawati untuk berdiskusi dengan direksi PT Infomedia.

Pertemuan tersebut membahas kesiapan tim FinpayCare dalam menangani kebutuhan pelanggan dan mitra selama masa siaga RAFI berlangsung.

Dengan dukungan infrastruktur teknologi dan tim siaga yang terintegrasi, Finnet menargetkan operasional layanan digital selama Ramadan hingga Idulfitri 1447 H dapat berjalan lancar, aman, dan terpercaya bagi masyarakat luas.