Country Head of ZenInsure Indonesia, I Ketut Adi Putra Kusnadi (tengah) bersama President Director Asuransi Reliance Indonesia Pepe Arinata (kanan) dan SEVP Zurich Asuransi Indonesia Sukma Darman (kiri) berbincang disela-sela kegiatan media briefing dengan tema 'Digitalisasi & Kepercayaan: Memahami Cara Konsumen Memilih Asuransi di Tengah Dinamika Ekonomi' di Jakarta, Kamis (7/5/2026). Industri asuransi umum Indonesia masih bertumbuh meski belum agresif dan ZenInsure mengungkapkan konsumen mempertimbangkan beberapa opsi sebelum membeli asuransi dengan rata-rata pengguna membandingkan hingga tiga penawaran polis, dan 4 dari 5 pengguna mengevaluasi lebih dari satu penawaran sebelum mengambil keputusan. Untuk itu, ZenInsure dibangun sebagai marketplace yang tidak hanya membantu membandingkan produk, tapi juga mendampingi pengguna, termasuk melalui layanan Claim Support khusus. TRIBUNNEWS/IRWAN RISMAWAN