KESAKSIAN Mantan Karyawan: Facebook Membahayakan Anak-anak dan Memicu Perpecahan

TRIBUNNEWS.COM – Mantan karyawan Facebook, Frances Haugen, mengatakan perusahaan media sosial itu telah lama mengetahui  tentang misinformasi dan dampak negatifnya terhadap pengguna muda.

"Saya di sini hari ini karena saya percaya bahwa produk Facebook membahayakan anak-anak, memicu perpecahan, dan melemahkan demokrasi kita," kata Haugen dalam kesaksiannya kepada kepala panel Komite Perdagangan Senat AS, Selasa (5/10/2021).

Haugen mengatakan kepada CBS News pada hari Minggu (3/10/2021) bahwa dia telah berbagi sejumlah dokumen internal Facebook dengan Wall Street Journal dalam beberapa pekan terakhir.

Dengan menggunakan dokumen tersebut, WSJ melaporkan bahwa penelitian yang dilakukan oleh Instagram menunjukkan bahwa aplikasi tersebut dapat membahayakan kesehatan mental anak perempuan.

Tema ini dilanjutkan Haugen dalam kesaksiannya di Senat AS.

Baca juga: Frances Haugen, Sosok Dibalik Tuduhan dan Dokumen Terkait Facebook dan Instagram

Baca juga: Frances Haugen Jadi Sorotan, Tuding Facebook Sesatkan Publik, Picu Ujaran Kebencian dan Kekerasan

“Pemimpin perusahaan tahu bagaimana membuat Facebook dan Instagram lebih aman tetapi tidak akan membuat perubahan yang diperlukan karena mereka mendahulukan keuntungan astronomis mereka di atas orang-orang," katanya di Capitol Hill Selasa kemarin, seperti dilansir dari UPI.

"Tindakan Kongres diperlukan. Mereka tidak akan menyelesaikan krisis ini tanpa bantuan Anda,” kata Haugen, mantan manajer produk berusia 37 tahun yang menjadi whistleblower.

Haugen mengatakan algoritme situs media sosial itu dapat dengan cepat mengarahkan anak-anak dari konten yang aman, seperti resep sehat ke konten tentang gangguan makan.

Dia meminta anggota parlemen untuk menuntut lebih banyak transparansi ke dalam algoritme dan metrik internal Facebook untuk memandu cara mengatur perusahaan.

Namun Facebook mengatakan Haugen berbicara tentang area yang tidak dia ketahui.

Baca juga: Layanan Down, Harga Saham Facebook Langsung Anjlok 5 Persen

Baca juga: Pakar Keamanan Siber: Gangguan Whatsapp, Facebook dan Instagram Diduga Karena Human Error

Dalam sebuah pernyataan yang dikeluarkan setelah sidang, Facebook mengatakan tidak setuju dengan karakterisasi Haugen dari banyak masalah yang dia bersaksi tentang.

Tapi Facebook setuju bahwa saatnya untuk mulai membuat aturan standar untuk internet.

"Sudah 25 tahun sejak aturan untuk internet diperbarui, dan alih-alih mengharapkan industri membuat keputusan sosial yang menjadi milik legislator, sekarang saatnya Kongres bertindak," bunyi pernyataan itu, seperti dilansir dari BBC.

Hari Minggu (3/10/2021), Ddirektur komunikasi kebijakan Facebook Lena Pietsch, membantah pernyataan Haugen kepada CBS.

Pietsch mengatakan tidak mendorong konten buruk dan bekerja secara terus-menerus untuk membasmi informasi berbahaya.

Baca juga: Instagram Kids Tuai Kritik, Facebook Tunda Pengembangan

Baca juga: Kisah perempuan aktivis Somalia - Gagal diculik dan dibunuh, kini coba dibungkam lewat Facebook

"Kami telah banyak berinvestasi pada manusia dan teknologi untuk menjaga platform kami tetap aman, dan telah menjadikan memerangi informasi yang salah dan memberikan informasi otoritatif sebagai prioritas," ujar Pietsch kepada CBS News pada hari Minggu.

"Jika ada penelitian yang mengidentifikasi solusi tepat untuk tantangan kompleks ini, industri teknologi, pemerintah, dan masyarakat akan menyelesaikannya sejak lama," katanya.

"Kami memiliki rekam jejak yang kuat dalam menggunakan penelitian kami -- serta penelitian eksternal dan kolaborasi erat dengan para ahli dan organisasi -- untuk menginformasikan perubahan pada aplikasi kami,” katanya.

Facebook adalah situs media sosial paling populer di dunia. Perusahaan mengatakan memiliki 2,7 miliar pengguna aktif bulanan. Ratusan juta orang juga menggunakan produk perusahaan lainnya, termasuk WhatsApp dan Instagram.

Tetapi telah dikritik karena semuanya, mulai dari gagal melindungi privasi pengguna hingga tidak cukup berbuat untuk menghentikan penyebaran disinformasi.

Baca juga: Facebook  Blokir Akun Whatsapp Kelompok Taliban

Baca juga: Facebook dan Twitter Amankan Akun Warga Afghanistan dari Taliban

Digunakan Teroris

Haugen juga mengatakan platform Facebook pasti digunakan oleh para pemimpin otoriter atau berbasis teroris di seluruh dunia.

“Tim saya secara langsung bekerja melacak partisipasi China di platform, mengawasi, katakanlah populasi Uighur, di tempat-tempat di seluruh dunia. Anda benar-benar dapat menemukan orang China berdasarkan mereka melakukan hal-hal semacam ini,” katanya.

"Kami juga melihat partisipasi aktif, katakanlah, pemerintah Iran melakukan spionase terhadap aktor negara lainnya," katanya.

Terlepas dari ancaman keamanan nasional, Haugen mengatakan dia tidak percaya Facebook cukup siap untuk memantau dan memerangi perilaku ini.

"Kekurangan staf yang konsisten dari Facebook untuk operasi informasi kontra spionase dan tim kontra terorisme adalah masalah keamanan nasional, dan saya berbicara dengan bagian lain dari Kongres tentang itu … Saya memiliki kekhawatiran keamanan nasional yang kuat tentang bagaimana Facebook beroperasi hari ini,” katanya. (Tribunnews.com/UPI/BBC/Hasanah Samhudi)