Operator Selular Sarankan Pengguna BlackBerry Cabut Baterai

TRIBUNNEWS.COM – Layanan BlackBerry Messenger (BBM) telah berangsur normal sejak Senin dini hari yang sempat mengalami gangguan pada Minggu (12/5/2013) malam.

Informasi pulihnya layanan pesan instan BlackBerry ini didapat dari operator seluler penyedia layanan BlackBerry, XL dan Axis. Pihak BlackBerry Indonesia sendiri, hingga kini belum memberi keterangan resmi.

Tumbangnya layanan BBM ini membuat beberapa operator seluler cukup sibuk memberikan informasi permasalahan ke para penggunanya, baik melalui jejaring sosial Twitter, Facebook maupun telepon.

Setelah layanan BBM kembali normal, informasi untuk dapat menggunakan layanan pesan instan ini pun disebar. Salah satunya dilakukan XL Axiata, melalui akun Twitter-nya, @XLCare.

Pelanggan BlackBerry XL yang belum dapat menggunakan BBM secara normal disarankan untuk melakukan restart dengan mencabut dan memasang lagi baterai ponsel BlackBerry.

Peristiwa gangguan pada layanan BlackBerry kali ini merupakan yang pertama di tahun 2013. Sepanjang 2012 lalu, Kementerian Komunikasi dan Informatika mencatat layanan BlackBerry mengalami gangguan sebanyak 3 kali di Indonesia.

Gangguan pertama tahun 2012 terjadi pada layanan email BlackBerry di akhir Maret 2012. Kemudian pada 15 Agustus 2012, layanan email BlackBerry kembali mengalami gangguan. Ketiga, giliran pesan instan BlackBerry Messenger yang terganggu pada 2 Oktober 2012.