TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - CEO Lifepack & Jovee, Natali Ardianto mengatakan, saat ini nasabah asuransi kesehatan tetap melakukan aktivitas rawat jalan maupun rawat inap di rumah sakit.

Namun, saat ini kenyamanan dan keamanan pelayanan kesehatan khususnya di rumah sakit terganggu karena adanya Covid-19.

"Terlebih aktivitas menunggu dokter dan menunggu obat memakan waktu yang cukup lama, padahal masyarakat masih harus diwajibkan untuk patuh terhadap protokol kesehatan yaitu 3M; Memakai masker, Mencuci tangan, dan Menjaga jarak," kata Natali dalam keterangannya, Jumat (26/3/2021).

Fakta ini mendorong layanan apotek online seperti Lifepack menghadirkan solusi bagi masyarakat khususnya nasabah asuransi kesehatan untuk menebus obat tanpa perlu menunggu di rumah sakit atau pergi ke apotek.

Apalagi merujuk pada Permenkes Nomor 58 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit ditetapkan bahwa, waktu tunggu obat maksimal 15 menit untuk obat non racikan dan 30 untuk obat racikan, tanpa melihat jumlah item obat.

Baca juga: Di Tahun Pandemi Kinerja Asuransi Tetap Tumbuh, Begini Strategi Allianz Life

Namun kendala di lapangan masih kurang sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan.

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan RSUD Blambangan 2014, mengenai faktor penyebab waktu tunggu pelayanan instalasi farmasi, menunjukkan bahwa waktu tunggu rata-rata obat non racikan adalah 70,81 menit, dan obat racikan 139,85 menit.

"Dari data tersebut, percepatan layanan yang dilakukan apotek online seperti Lifepack sangat membantu pasien dalam hal ini nasabah asuransi kesehatan untuk menghemat waktu mendapatkan obat,” ujar Natali.

Proses verifikasi hingga obat bisa diantar kepada kurir atau ekspedisi sekitar 8 menit.

Lalu, lanjutnya, untuk proses pengiriman obat kepada pasien akan menyesuaikan tipe pengirimannya, dimulai dari regular hingga instant.

Baca juga: Manjakan Ibu Hamil dan Menyusui di Mooimom Online Fair 2021

"Standar ini kami terapkan tentunya agar pasien dapat langsung menerima dan mengonsumsi obat tersebut,” kata Natali lagi.

Lifepack adalah apotek online pertama di Indonesia dengan spesialisasi penyakit kronis.

Sebagai penyedia layanan obat terlengkap dan terpercaya, Lifepack mengirimkan obat asli dengan harga lebih murah.

Lifepack memiliki berbagai layanan kesehatan di antaranya pemesanan obat, konsultasi dokter umum secara gratis, konsultasi dokter spesialis dengan harga terjangkau, dan kotak obat spesial (blister) untuk penderita penyakit kronis.

Artikel ini telah tayang di Wartakotalive dengan judul Kini Nasabah Asuransi Kesehatan Tak Perlu Antre, Apotek Online Lifepack Berikan Layanan Tebus Obat