TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Buat kaum jetset, kemewahan tak sekadar apa yang bisa dibeli dan dimiliki seperti perhiasan, aksesoris, kendaraan sampai koleksi seni. Tapi juga bagaimana mereka dilayani. 

Membidik kaum jetset dan mereka yang berkantong tebal di kawasan Asia, Bérn & Durell mencoba menawarkan layanan lifestyle concierge bercitarasa khas Asia agar kaum Jetset merasakan servis mewah dan berkelas.

Layanan yang mereka sediakan mencakup apa saja kebutuhan gaya hidup kaum jetset mulai dari perabotan berkelas, aneka koleksi benda seni seperti lukisan atau kebutuhan liburan ke tempat-tempat mewah tanpa harus repot dan pusing memikirkan persiapan dan segala keribetannya.

"Dengan jumlah partner yang kami miliki di seluruh dunia, kami dapat memberikan pengalaman menginap di resort-resort eksotis di seluruh penjuru dunia," ujar Bernardus Sumartok, partner dari Bérn & Durell.

"Pengalaman menonton sepak bola di luar negeri dengan duduk di box VIP, terbang bepergian keluar negeri dengan private jet, hingga pengalaman dining exclusive di hotel dengan akses yang belum tentu dirasakan tamu biasa,” Bernardus Sumartok mencontohkan.

Baca: Kegiatan Usaha Evolusi Finansial Indonesia Resmi Dibekukan

Sumartok mengatakan, selama ini jasa concierge sudah dikenal di hotel bintang lima yang membuat tamu hotel mendapat akses lebih ke kota dimana hotel berada.

Namun dia menegaskan, jasa concierge versi Bérn & Durell adalah memberi pengalaman lebih di setiap aktivitas (upgrading the experiences), membuat waktu menjadi lebih berharga dan berkualitas (saved time) dan tentunya mendapatkan harga terbaik (less expensive).

"Yang membedakan layanan concierge Bérn & Durell dengan yang lain adalah, mengusung visi untuk menjadi pionir penyedia layanan premium lifestyle concierge dengan kualitas terbaik, namun sesuai dengan budaya masyarakat di kawasan Asia," ujar Sumartok dalam keterangan pers tertulis kepada Tribunnews, Kamis (20/8/2018).

Dia yakin, dengan pendekatan ala Asia dalam layanan yang diberikan puhaknya akan bisa melayani dengan baik kebutuhan pasar di kawasan ini. 

"Layanan kami bukan sekedar taking order and deliver request, tapi more from the heart. Kami sangat memperhatikan dan mendengarkan member kami, dan mencoba memahami aspirasi mereka." ujarnya.

Bidik Pasar 6,1 Juta

Mengutip data dari worldwealthreport.com, Sumartok menyatakan, saat ini ada 6,1 juta orang kaum Jetset di Asia, dengan individual asset mencapai 21 triliun USD.

Dari jumlah tersebut, 51 ribu orang ada di Indonesia. Orang-orang yang tentunya membutuhkan layanan lebih dan khusus dibuat untuk kebutuhan mereka.   

Dia mengklaim, Bérn & Durell punya lebih dari 1500 global curated partner terbaik dan terpilih, yang memiliki reputasi panjang, mulai dari prestige five star hotel, private jet, real estate, yacht, fashion luxury, hingga top fine dining resto. 

Pihaknya juga menggunakan world-class software, untuk memahami betul kebutuhan profil member mereka.

Membership Bérn & Durell sendiri ditawarkan by invitation only. Hanya untuk individu-individu yang terpilih, dan hingga saat ini sudah ada waiting list.