Laporan Wartawan Wartakotalive.com, Dodi Hasanuddin

TRIBUNNEWS.COM, DEPOK - Karyawan outsourcing di Stasiun Citayam menggelar demo, Selasa (25/6), sekitar pukul 04.30 WIB. Akibatnya pelayanan terhadap penjualan tiket di loket pun terganggu.

Antrean calon penumpang yang ingin membeli tiket terlihat memanjang. Melihat hal itu, Kepala Stasiun Citayam, Darisbat Piliang turun tangan. Dia bersama stafnya, salah satunya adalah staf Tata Usaha, Rita Lusita, menjadi petugas loket.

Mereka melayani calon penumpang yang membeli tiket. Saat ada calon penumpang bertanya yang berangkat KRL commuter line (CL) atau ekonomi, Rita pun menanyakan kepada atasannya Darisbat.

Sambil melayani penumpang yang membeli tiket, Darisbat bertanya kepada anak buahnya melalui handy talky (HT). Mendapatkan jawaban tersebut, Darisbat pun memberitahu kepada Rita bahwa KRL yang jalan lebih dulu adalah (CL) jurusan Jakarta.

Begitulah pemandangan di loket satu di dekat pintu masuk Stasiun Citayam hingga siang hari. "Kami turun tangan agar penumpang terlayani. Saya dan staf TU saya beserta yang lainya ikut melayani penumpang yang membeli tiket. Alhamdulillah akhirnya bisa terkendali juga," kata Darisbat.

Menurut Darisbat, jumlah karyawan outsourcing itu yang bertugas di loket karcis ada 10 orang. Sebanyak delapan orang ikut demo dan dua masuk.