Laporan Wartawan Wartakotalive.com, Mohamad Yusuf

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Untuk mengurangi antrean refund alias pengembalian Tiket Harian Berjaminan (THB), PT Kereta Api Indonesia (KAI) akan mendirikan loket refund di setiap stasiun.

"Kami akan mendirikan loket refund di setiap stasiun. Ada 64 stasiun di Daop 1 Jakarta. Nantinya ada satu loket refund di setiap stasiun," kata Sukendar Mulya, Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, di Stasiun Manggarai, Jakarta Pusat, Selasa (27/8/2013) pagi.

PT KAI akan secepatnya mendirikan loket-loket tersebut di masing-masing stasiun. Sejak diberlakukannya THB, terjadi antrean panjang di setiap stasiun. Antrean terjadi karena penumpang banyak yang melakukan pengembalian THB dengan uang jaminan atau refund sebesar Rp 5.000.

Sebab, loket untuk pembelian tiket dan refund, sampai saat ini masih diberlakukan di satu loket yang sama. (*)