TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Sulitnya membeli tiket di stasiun kereta api untuk Lebaran, membuat calon penumpang mulai beralih dalam berburu tiket secara online alias daring (dalam jaringan). Ada beberapa keuntungan memesan tiket kereta api secara online ketimbang mengantre secara langsung di stasiun.

Seorang calon penumpang, Savitri Indriyani (27), mengatakan dirinya akhirnya mendapat tiket mudik ke Indramayu setelah memesan online. Menurutnya, memesan secara online memang lebih mahal. Maklum, ada biaya tambahan Rp12.500.

"Di stasiun juga ada travel agent. Tapi itu juga ngantre, tiketnya habis gara-gara orang banyak yang naik kereta," ujar Indri kepada Tribunnews.com, Selasa (29/4/2014).

Indri pun mengeluhkan situs PT KAI yang sering down saat banyak calon penumpang yang hendak memesan tiket. "Situs kereta api enggak bisa dibuka. Payah, gimana KAI. Sudah tahu banyak yang bakal akses," keluhnya.

Dikatakannya, memesan secara online saat ini menjadi pilihannya setelah merasakan sulitnya memesan langsung tiket di stasiun. Meski harganya lebih mahal, namun menurutnya itu lebih baik ketimbang antri membeli tiket di stasiun.

"Kalau pesan di travel agent online, kita bayar harga tiket plus fee Rp12.500. Mending di travel, enggak pakai antri, enggak pakai isi form. Kalau harga tiket, mau langsung beli di KAI atau travel agent, sama saja. Yang beda cuma chargenya saja," tuturnya.