TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Perum Damri melakukan penyesuaian jadwal layanannya untuk sementara waktu mulai 13 April 2020.

Hal tersebut dilakukan imbas merebaknya virus corona di Indonesia.

Kepala Divisi Sekretariat Perusahaan Damri Nico R Saputra mengatakan, penyesuaian jadwal sementara mulai 13 April 2020, di antaranya adalah layanan AKAP Jakarta yang melayani trayek Kemayoran-Wonoboso, Gambir-Lampung (Tanjung Karang, Metro, Simpang Randu, Gaya Baru, Sukadana, Way Bungur).

Baca: Calon Pengganti Ratu Tisha, Waketum PSSI Beri Penjelasan Mekanisme Pemilihan Sekjen

Lalu, dengan AKDP dan Angkutan Bandara Kertajati yang berhenti beroperasi untuk sementara waktu, DAMRI melakukan layanan angkutan kota di wilayah Kota Bandung.

Adapun rutenya meliputi, Cicaheum-Leuwipanjang, Cibiru-Kebon Kelapa, Leuwipanjang-Ledeng, Elang-Jatinangor (via Tol), Tanjung Sari-Kebon Kelapa dan Dipati Ukur-Jatinangor (via Tol).

“Jika ada perubahan akan diinfokan kembali. Jangan lupa untuk tetap menjaga jarak dan kebersihan,” ujar Nico dalam keterangan tertulisnya, Selasa (14/4/2020).

Menurut Nico, terkait penyesuaian jadwal sementara DAMRI, pelanggan bisa mendapatkan informasi lebih lanjut dengan menghubungi call center 1500-825 atau akun Instagram, Twitter dan Facebook di @DamriIndonesia.

Nico pun mengimbau bagi calon penumpang yang sudah membeli tiket agar menyesuaikan kembali waktu perjalanannya.

Terdapat penyesuaian jadwal sementara rute Angkutan Bandara Internasional Soekarno-Hatta yang berhenti beroperasi sementara waktu, antara lain sebagai berikut.

- Bekasi Barat (alternatif: BTC Bekasi Timur)
- Sentul City (alternatif: Botani Square)
- Mangga Dua (alternatif: Kemayoran)
- Pramuka City (alternatif: Rawamangun)
- Cibinong (alternatif: Botani Square)
- Karawang (alternatif: Cikarang)
- D’Mall Depok (alternatif: Pasar Minggu)
- Kemang Pratama (alternatif: BTC Bekasi Timur)
- Epicentrum Kuningan (alternatif: Gambir)
- Pondok Cabe (alternatif: Lebak Bulus)
- Plaza Senayan

Adapun bagi yang ingin melakukan pengembalian uang atau pengaturan jadwal ulang terdapat beberapa syarat sebagai berikut.

Pembatalan Tiket (refund):

- Hanya dapat dilakukan di Loket DAMRI
- Dapat dilakukan maksimal 6 jam sebelum jadwal keberangkatan
- Membawa identitas diri
- Dikenakan mekanisme administrasi sesuai ketentuan yang berlaku

Jadwal Ulang (reschedule):

- Hanya dapat dilakukan di Loket DAMRI
- Dapat dilakukan maksimal 6 jam sebelum jadwal keberangkatan
- Reschedule dapat dilakukan jika kursi masih tersedia dan tidak diperkenankan untuk pindah layanan ke kelas bawah (downgrade service)
- Membawa Identitas Diri (KTP) sesuai dengan nama penumpang di tiket
- Dikenakan mekanisme administrasi sesuai ketentuan yang berlaku.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Damri Sesuaikan Jadwal Layanan, Cek di Sini"