TRIBUNNEWS.COM – Kekalutan melanda penunmpang Lion Air Nomor penerbangan JT 0532 yang hendak terbang dari Jakarta menuju Solo, di Bandara Internasional Soekarno Hatta, Sabtu (26/7/2014).

Pesawat yang sedianya lepas landas pada pukul 18.10 WIB belum juga berangkat meski waktu telah menunjukkan pukul 22.45 WIB.

BRA Koesdewi dan Amin Safrudin, dua dari penumpang pesawat menuturkan, pihak maskapai hingga kini belum juga memberikan kejelasan keberangkatan. Mereka menyebut tak petugas yang datang memberi penjelasan.

“Padahal banyak sekali anak-anak kecil maupun bayi yang hingga sekarang menunggu, tak pasti jadi berangkat atau tidak ke Solo,” ujar Amin ke Tribunnews.com, Sabtu (26/7/2014).

Amin menuturkan, para penumpang sebelumnya menunggu di gate 10 bandara, namun sekira pukul 21.00 WIB, penumpang dipanggil untuk masuk melalui gate 7.

"Tiket kami sudah disobek petugas saat hendak ke pesawat. Kami juga sempat naik bus untuk diantar ke gate 7. Namun, pesawat tidak ada. Kami dikembalikan lagi, dan saat ini menunggu kebali di gate 10," ujar Amin.

Adapun BRA Koesdewi menuturkan, selama menunggu berjam-jam, para penumpang tidak diberikan kompensasi apapun termasuk makan atau hal lainnya.

“Sedang menurut Peraturan Menteri Perhubungan No 49 Tahun 2012, setiap keterlambatan lebih dari 3 jam, maskapai wajib memberikan kompensasi sebesar Rp 300 ribu pada tiap penumpang. Entah sampai kapan ada kepastian keberangkatan,” keluh Koesdewi.

Belum ada konfirmasi dari pihak maskapai terkait keterlamabatan penerbangan tersebut. Namun, disinyalir padatnya jadwal penerbangan di bandara pada masa mudik kali ini menjadi satu di antara sebabnya.