Soal Pelayanan Publik, Jusuf Kalla: Tak Mungkin Kembali ke Masa Lalu

Laporan Wartawan Tribunnews.com, Lendy Ramadhan

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Badan Kepegawaian Negara (BKN) menggelar Rapat Koordinasi Nasional (Rakornas) Kepegawaian 2017 di Jakarta Convention Center, Senayan, Rabu (10/5/2017).

Dalam rapat tersebut turut hadir Wakil Presiden Jusuf Kalla dan Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reormasi Birokrasi (Menpan RB) Asman Abnur.

Rapat koordinasi tersebut diikuti oleh sekitar 1400 peserta dari berbagai pemerintahan daerah, kementerian, dan lembaga.

Dalam sambutannya, Jusuf Kalla menyatakan, pelayanan publik berbasis digital saat ini sudah harus berkembang. Sebab, penduduk Indonesia semakin bertamabah dan teknologi yang semakin maju.

Menurut Kalla pelayanan publik berbasis digital dapat membuat performa pelayanan publik yang dilakukan tiap lembaga pemerintah semakin efektif dan efisien.

"Di mana-mana sekarang sudah populer smart city, e-government, telah menjadi bagian keseharian daripada pekerjaan kita semua. Karena tidak mungkin lagi kita kembali kepada masa lalu," katanya.

"Dengan penduduk yang semakin bertambah, tambah layanannya yang baik, layanan online, real time, semua menjadi bagian sekalian daripada masyarakat kita," tambah Kalla.

Melalui rapat tersebut, diharapkan ada sinergi dari lembaga-lembaga pemerintah dalam menyelenggarakan pelayanan publik, sehingga pelayanan publik semakin prima.(*)