Nikmati berita interaktif dan LIVE report 24 jam hanya di TribunX
Tribun

Kemarin "Delay", Hari Ini Penerbangan Garuda Indonesia Kembali Normal

Pada Jumat (2/12/2017) kemarin penerbangan Garuda Indonesia banyak yang tertunda dan ada juga yang batal.

Penulis: Apfia Tioconny Billy
Editor: Ferdinand Waskita
zoom-in Kemarin
youtube
Calon penumpang Garuda Indonesia mengamuk di meja costumer service Terminal 3 Domestik Bandara Soekarno Hatta, Jumat (1/12/2017) malam. 

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA -- Pada Jumat (2/12/2017) kemarin penerbangan Garuda Indonesia banyak yang tertunda dan ada juga yang batal.

Hari ini, Sabtu (2/12/2017) penerbangan sudah kembali normal.

VP Corporate Secretary Hengki Heriandono mengungkapan penerbangan yang mengalami penundaan sudah diberangkatkan.

Hingga pukul 14.00 siang tadi, Garuda telah menerbangkan 92 flight dari Jakarta, dan 317 penerbangan secara keseluruhan.

Baca: Jadi Calon Ketum Golkar, Agung Sebut Airlangga Dapat Restu Presiden Rangkap Jabatan

Adapun jumlah penerbangan perhari dari Jakarta sebanyak 174 penerbangan sementara seluruh penerbangan Garuda Indonesia dari seluruh wilayah ada sekitar 550 flight.

"Kami telah mengupayakan recovery plan berupa pemberangkatan penumpang pada hari ini (2/12/2017) yang sebelumnya terdampak pembatalan penerbangan," tutur Hengki melalui keterangan tertulisnya, Sabtu (2/12/2017).

Berita Rekomendasi

Untuk menghindari penumpukan penumpang di bandara akibat adanya penyesuaian jadwal Garuda pun mengaku telah menginformasikan kepada penumpang.

Baca: Kosgoro Desak Munaslub Golkar Desember

Sedangkan untuk penumpang yang penerbanganya dibatalkan Garuda akan memberikan full refund atau pengembalian penuh besaran pembelian tiket.

"Khusus untuk mekanisme full refund, mengacu pada kondisi saat ini, kami akan memberlakukan kebijakan full refund hingga hari minggu depan," ucap Hengki.

Garuda pun memohon maaf atas penundaan dan pembatalan penerbangan yang terjadi kemarin dan menghimbau penumpang agar mengisi nomor telepon dan email yang sebenarnya sehingga apabila ada gangguan bisa langsung mendapat informasi dari pihak Garuda.

"Garuda Indonesia menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan seluruh pengguna jasa atas keterlambatan dan penundaan layanan penerbangan tersebut," imbuh Hengki.

Dapatkan Berita Pilihan
di WhatsApp Anda
Baca WhatsApp Tribunnews
Tribunnews
Ikuti kami di
© 2025 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media. All Right Reserved
Atas