Kemarin "Delay", Hari Ini Penerbangan Garuda Indonesia Kembali Normal
Pada Jumat (2/12/2017) kemarin penerbangan Garuda Indonesia banyak yang tertunda dan ada juga yang batal.
Penulis: Apfia Tioconny Billy
Editor: Ferdinand Waskita
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA -- Pada Jumat (2/12/2017) kemarin penerbangan Garuda Indonesia banyak yang tertunda dan ada juga yang batal.
Hari ini, Sabtu (2/12/2017) penerbangan sudah kembali normal.
VP Corporate Secretary Hengki Heriandono mengungkapan penerbangan yang mengalami penundaan sudah diberangkatkan.
Hingga pukul 14.00 siang tadi, Garuda telah menerbangkan 92 flight dari Jakarta, dan 317 penerbangan secara keseluruhan.
Baca: Jadi Calon Ketum Golkar, Agung Sebut Airlangga Dapat Restu Presiden Rangkap Jabatan
Adapun jumlah penerbangan perhari dari Jakarta sebanyak 174 penerbangan sementara seluruh penerbangan Garuda Indonesia dari seluruh wilayah ada sekitar 550 flight.
"Kami telah mengupayakan recovery plan berupa pemberangkatan penumpang pada hari ini (2/12/2017) yang sebelumnya terdampak pembatalan penerbangan," tutur Hengki melalui keterangan tertulisnya, Sabtu (2/12/2017).
Untuk menghindari penumpukan penumpang di bandara akibat adanya penyesuaian jadwal Garuda pun mengaku telah menginformasikan kepada penumpang.
Baca: Kosgoro Desak Munaslub Golkar Desember
Sedangkan untuk penumpang yang penerbanganya dibatalkan Garuda akan memberikan full refund atau pengembalian penuh besaran pembelian tiket.
"Khusus untuk mekanisme full refund, mengacu pada kondisi saat ini, kami akan memberlakukan kebijakan full refund hingga hari minggu depan," ucap Hengki.
Garuda pun memohon maaf atas penundaan dan pembatalan penerbangan yang terjadi kemarin dan menghimbau penumpang agar mengisi nomor telepon dan email yang sebenarnya sehingga apabila ada gangguan bisa langsung mendapat informasi dari pihak Garuda.
"Garuda Indonesia menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan seluruh pengguna jasa atas keterlambatan dan penundaan layanan penerbangan tersebut," imbuh Hengki.
Kirim Komentar
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.