ASN Diminta Perbaiki Kinerja Layanan ke Masyarakat

Laporan wartawan Tribunnews.com, Mafani Fidesya Hutauruk

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Sestama Badan Kepegawaian Negara (BKN) Supranawa Yusuf mengatakan saat ini masih ditemukan manajemen kinerja ASN yang terlihat kurang tepat dan itu ditemukan di hampir semua instansi.

"Penilaian yang didapat oleh ASN, hampir di semua instansi itu masuk dalam kategori Baik. Namun jika melihat fakta di lapangan, masih terdapat komplain baik masyarakat, stakeholder maupun pimpinan instansinya," kata Supranawa di Rapat Perdana Penilaian Kinerja ASN/ PNS di Jakarta, (3/12/2019).

Dia menegaskan, masyarakat menginginkan pelayanan dari ASN yang bekerja di birokrasi, dengan cepat dan mudah.

Baca: Ketua KASN: Bekerja di Lingkungan Birokrasi Wajib Punya Kinerja Jelas

"Harapan masyarakat itu pelayanan yang diberikan bisa cepat. Namun fakta yang ditemukan di lapangan, masyarakat belum bisa diberikan pelayanan terbaik oleh sebagian besar birokrasi," ujarnya.