Pakar UI Nilai Inovasi Korlantas Tingkatkan Pelayanan Publik
Korps Lalu Lintas Kepolisian Republik Indonesia (Korlantas Polri) telah banyak melakukan perubahan dan langkah positif
Editor: FX Ismanto
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Korps Lalu Lintas Kepolisian Republik Indonesia (Korlantas Polri) telah banyak melakukan perubahan dan langkah positif serta inovasi baru terutama dalam meningkatkan pelayanan publik.
Hal itu pun mendapat apresiasi dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Tjahjo Kumolo. Dia menyampaikan, perkembangan positif yang dilakukan Korlantas tersebut seperti layanan Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Online di berbagai Polres yang sudah menerapkan sistem digital.
"Pelayanan Samsat banyak sekali perbaikan, ada samsat online, perpanjangan SIM dalam hitungan menit, penerbitan SIM Internasional diantar ke rumah, semua bertumpu pada peningkatan pelayanan publik," kata Tjahjo.
Pernyataan Tjahjo itu pun diamini oleh Akademisi bidang Psikologi Lalu Lintas Universitas Indonesia (UI), Prof. Dr. Guritnaningsih P. Santoso dengan mengatakan bahwa Korlantas terus melakukan berbagai inovasi baru demi meningkatkan pelayanan publik yang prima.
"Korlantas sampai ke lini dibawahnya sudah membangun dan mengembangkan pendataan dengan sistem online," ujarnya.
"Dari daerah-daerah data di input dan bisa dikompilasi secara langsung di tingkat pusat. Selain Inovasi Samsat Online , Korlantas memiliki apa yang disebut IRSMS (Integrated Road Safety Management System)," lanjutnya.
Pakar lalu lintas ini juga mengatakan bahwa pelayanan akan semakin mudah dengan tersedianya data terpadu berbasis online yang dimiliki oleh Korlantas serta dapat semakin memudahkan dalam mengambil setiap kebijakan yang tepat.
"Dengan pendataan yang lengkap dan cepat bisa di akses mereka membuat kebijakan berdasarkan data. Jadi bisa lebih tepat sasaran dan akurat," ungkapnya.