TRIBUNNEWS.COM - Shopee menghadirkan layanan berupa pesan antar makanan secara online.

Layanan pesan antar makanan tersedia di area Jakarta.

Diketahui, baru-baru ini para mitra ShopeeFood sering sekali bermunculan baik itu di sekitaran jalan, mal ataupun di beberapa outlet makanan.

Mitra shopeeFood menggunakan seragam jaket berwarna orange dengan bagian belakangnya bertuliskan ShopeeFood saat membelikan makanan atau mengantarkan makanan, sebagaimana dilansir Kompas.com.

Namun, ketika ditanyakan lebih jelas mengenai layanan ini, hingga berita ini dinaikkan, pihak Shopee masih enggan memberikan komentar.

Lalu, seperti apa layanan ini?

Tentang ShopeeFood

Dilansir shopee.co.id, ShopeeFood merupakan fitur terbaru dari Shopee yang menawarkan layanan pesan antar makanan sesuai permintaan Pelanggan dari platform Shopee.

Saat ini, ShopeeFood memberikan penawaran menarik berupa potongan ongkir secara langsung, voucher diskon 50% sampai dengan Rp 25 ribu hingga pilihan menu dari puluhan ribu merchant.

Layanan ini pun baru tersedia untuk area Jakarta.

Shopee berencana akan terus memperluas area cakupan ShopeeFood agar bisa digunakan oleh para penggunanya.

Baca juga: POPULER Techno: Cara Pakai Aplikasi MyHeritage | Xiaomi Mi 11 Bakal Meluncur di Indonesia

Baca juga: Shopee Dorong Kemajuan Program Ekspor melalui Dukungan Program 500.000 Eksportir Baru

Cara menggunakan atau memesan makanan melalui ShopeeFood

1. Buka aplikasi Shopee dan pilih ShopeeFood.

2. Pilih Merchant / Menu favorit Anda melalui kolom pencarian maupun banner.

3. Lihat menu yang ingin Anda pesan. Anda juga bisa melihat promosi yang berlaku di merchant dengan klik “Lihat Semua”.

4. Pilih “Add to Cart” untuk memasukkan menu yang dipesan.

Tambahkan juga topping/add-on jika tersedia.

5. Sebelum masuk ke tahap selanjutnya, pastikan dahulu alamat dan pesanan Anda sudah benar.

6. Cek kembali detail total harga menu dan ongkos kirim.

7. Anda juga dapat menambahkan Voucher dengan klik ‘Voucher’, lalu pilih voucher yang tersedia.

8. Setelah Anda klik “Pesan Sekarang”, ShopeeFood akan mencarikan Mitra Pengemudi terdekat dan segera menuju Merchant.

Cara Membatalkan Pesanan ShopeeFood

Anda dapat membatalkan pesanan jika terdapat tombol pembatalan pesanan di aplikasi.

Silahkan pilih Cancel This Order

Lalu pilih alasan untuk membatalkan pesanan Anda dan apabila sudah yakin, klik Cancel Order.

Jika tidak terdapat tombol pembatalan pesanan, silahkan hubungi Customer Service di 1500702 atau pusat bantuan yang terdapat di aplikasi.

Aplikasi ShopeeFood tidak berjalan lancar

Berikut ini lakukan langkah-langkah bila ShopeeFood tidak berjalan lancar:

- Pastikan koneksi internet Anda dalam kondisi baik.

- Cek apakah GPS Anda aktif atau tidak.

- Restart aplikasi dengan keluar dari aplikasi dan coba lagi.

- Pastikan aplikasi Anda sudah di-update ke versi terbaru.

Jika Anda sudah mengikuti langkah-langkah tersebut dan aplikasi Anda masih tidak berjalan dengan lancar, silakan hubungi Customer Service di 1500702.

(Tribunnews.com/Suci Bangun DS, Kompas.com/Elsa Catriana)