Tribun

Ada Perpanjangan Stimulus Kelistrikan, Ombudsman Dukung PLN Terus Lakukan Sosialisasi

Pemerintah telah memutuskan untuk tetap memberikan stimulus sektor ketenagalistrikan kepada masyarakat dan pelaku usaha akibat pandemi Covid-19.

Editor: Hasanudin Aco
Ada Perpanjangan Stimulus Kelistrikan, Ombudsman Dukung PLN Terus Lakukan Sosialisasi
Ist
Webinar "Perspektif Pelayanan Publik Program Stimulus Sektor Kelistrikan di Masa Pandemi dan Aplikasi PLN Mobile untuk Kemudahan Pelayanan Pelanggan" yang diadakan GP Ansor DKI Jakarta, Selasa (31/8/2021). 

Untuk memastikan penerima manfaat mengerti kebijakan itu, ia menambahkan PLN gencar melakukan sosialisasi melalui media dan media sosial.

“Di masa pandemi ini, ketika Pemerintah gencar melakukan pembatasan sosial untuk membatasi mobiitas masayrakat. PT PLN hadir dengan layanan dalam satu genggaman bernama New PLN Mobile, yang diluncurkan pada Desember 2020, serta sudah diunduh 10.5 juta pelanggan. Bahkan kini menjadi one stop solution, yang bisa dimanfaatkan pelanggan untuk mengatasi berbagai keluhan seperti gangguan listrik,” katanya.

Pada kesempatan itu, Ketua PWNU DKI Jakarta KH Syamsul Ma’arif dalam sambutannya menegaskan bahwa PWNU menyambut dengan baik adanya pelayanan yang terbaik PT PLN dan bermanfaat bagi masyarakat, mengingat peran penting PT PLN dalam kehidupan masyarakat.

“Mudah-mudahan PLN selalu meningkatkan pelayanan yang terbaik. PLN itu ibarat sinar kehidupan, jika kurang maksimal, maka negeri ini nampak gelap. Perlu penerangan terhadap semua masyarakat,” katanya.

Narasumber diskusi lainnya, Ketua PBNU KH Eman Suryaman dalam forum mengatakan di tengah pandemi seperti ini, semua perlu beradaptasi secepat mungkin, salah satunya dengan cara membangun kekuatan bersama, baik pemerintah, swasta, maupun organisasi masyarakat.

Ia menjelaskan PLN harus menjaga hubungan dengan konsumen, selain karena perkembangan IPTEK yang pesat, juga karena Pandemi, maka pelayanan berbasis digital adalah jawabannya.

Hadirnya PLN Mobile diharapkan mampu meningkatkan pelayanan terhadap konsumen baik dari kemudahan informasi maupun transaksi untuk meningkatkan pengguna aplikasi tersebut.

Tentu diperlukan langkah-langkah tepat, diantaranya bermitra dengan kalangan public luas.

Acara diskusi tersebut dibuka oleh Ahmad Riza Patria (Wagub DKI Jakarta) dan turut hadir sebagai narasumber Juri Ardiantoro (Deputi IV Informasi dan Komunikasi Politik KSP RI) serta Saiful Rahmat Dasuki selaku Ketua PW GP Ansor DKI Jakarta

Wiki Populer

© 2021 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media. All Right Reserved
Atas